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[#1]

Bonjour,

Impossible d'annuler un transfert de messagerie suite à une messagerie piratée.

Le 3900 me donne plusieurs jours de délais.

Existe-t-il une solution pour ce problème ?

Merci !

[#2]

Bonjour @FABAM10 

"Impossible d'annuler"... tu peux préciser.? Que se passe-t-il quand tu supprimes la redirection dans les paramètres de ton webmail.?

Mais si le 3900 ne sait pas résoudre ça..., ici, dans ce forum d'entraide, sans plus d'explication "on peut peu"...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Salut, lorsque je decoche le transfert de mail "erreur technique veuillez re-essayer ultérieurement".

J'ai sans doute fait une erreur en envoyant mon adresse email sur abuse@orange.fr suite à la panique, donc je tente ici

(ce qui a peut-etre gelé ma boite emails)

Merci de ta réponse en tous cas.

[#4]

Re @FABAM10 

Merci pour les infos.

Tu as essayé en changeant de navigateur.? Ou en vidant complètement tout le cache/historique /toutes périodes, de ton navigateur courant.?

Si pas mieux :

abuse@orange.fr est à même de régler ça aussi, en principe, si le 3900 ne peut pas ?.

Mais par ici, dans ton cas, pas trop de solutions à te proposer.!

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Le 3900 m'a proposé un RDV telephonique d'ici 8 jours.... Incompréhensible. J'espère que le staff Orange qui passe par ici sera plus efficace :p

[#6]

Re @FABAM10 

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@FABAM10  a écrit :

...J'espère que le staff Orange qui passe par ici sera plus efficace...

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Il arrive qu'un webconseiller Orange passe dans ce forum d'entraide pour prendre l'affaire en main. C'est à sa convenance.

Donc

.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @FABAM10,
Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#8]

Bonjour, j'ai rencontré le même problème que vous et j'ai utilisé la messagerie en bas à droite de cette page.  Problème réglé très rapidement, ils ont supprimé le transfert de mail. Apparemment c'est plus rapide qu'au téléphone. 

cordialement,

deldidou

[#9]

Bonjour,

Je rencontre le même souci ?

Comment faire ?

Merci

[#10]

Je rencontre le même problème avec l'email de redirection