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[#1]

Bonjour, un message d’erreur m’empêche d’envoyer des courriers via la boîte mail d’Orange

On me donne un message d’erreur, 552. 5.2.0 Ceci est la réponse du serveur.

message Coontains bare  LF and Is violating 822. Bis section 2.3

[#2]

Bonjour @Nicol13 

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@Nicol13  a écrit :

Bonjour, un message d’erreur m’empêche d’envoyer des courriers via la boîte mail d’Orange

On me donne un message d’erreur, 552. 5.2.0 Ceci est la réponse du serveur.

message Coontains bare  LF and Is violating 822. Bis section 2.3

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Le message d'erreur ne t'empêche pas d'envoyer des mails

C'est en quelque sorte le contraire.

Le message d'erreur est la CONSÉQUENCE et pas la CAUSE du problème.

En Français : "Le message contient un caractère 'avance ligne' isolé en violation de la section 2.3 le la norme 822"

Grosso modo, "il y a dans le message un code incorrect, qui provoque le rejet de l'envoi"

Dans les spécification SMTP une fin de ligne doit être  composée de LF CR  et non de LF Seul

LF :     Line feed              (Avance ligne)

CR :    Carriage return     (Retour Charriot)

Cause : 

C'est l'application que tu utilises et/ou son paramétrage qui pourrait qui être la cause d'un mauvais formatage des messages, ce qui en provoquerait leurs rejets.

Pour aller plus loin :

Merci de répondre à ces questions destinées à comprendre le pourquoi du comment :

Ce problème survient

• Sur toute tentative d'envoi  ou sur seulement certains envois?
• En utilisant quel type de machine  (ordi, tablette,smartphone - marque ? modèle ?) ?

Quelle est l'application utilisée ? 

Mail (Apple), Email(Samsung), Courrier(Microsoft), Thunderbird(Mozilla), Outlook(Microsoft), .....

Merci de bien préciser bien l'application utilisée, et, si possible, le paramétrage des envois.

Éventuellement, si tu utilises le mail Orange :

quel est le système de ta machine : Windows, MacOs, Android, Linux,

avec quel navigateur : Edge, Safari, Firefox, ....

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour,

j'ai le même message et j'utilise outlook .

[#4]

Outlook  OK

Sous Windows ? 8, 10 ou 11    ou  sous MacOs 

Quelle version d'Outlook

As-tu signalé l'erreur à Microsoft

Pourrais-tu faire des captures d'écran du paramétrage d'Outlook

Notamment le format des messages sortants :  texte brut, texte enrichi, html ?

[#5]

Bonjour merci de ce qu’il vous sera possible de faire. 
J’utilise ce logiciel de facturation depuis des années. Je n’ai jamais eu de problème. Je vous ai envoyé la photo. Le paramétrage et l’envoi se fait en PDF. Comme vous pourrez le voir. L’ordinateur par lui-même est récent. Il a peut-être six mois mais il a toujours fonctionné, puisque tous les mois j’envoie les échéances, on m’a conseillé de changer le port avec un autre port, ça n’a pas fonctionné donc j’ai remis l’ancien port.

Je ne sais plus quoi faire. Avec mes remerciements. 

[#6]

Et pour répondre aux questions, c’est un ordinateur Windows que j’utilise Il n’y a qu’avec l’application que ça ne fonctionne pas avec le serveur Orange Et c’est sur les envois de ce logiciel de facturation.

Bonne journée

[#7]

Merci

Ton paramétrage n'est pas le paramétrage demandé par Orange

Il faut activer SSL  SSL      correction : semble bien activé

Il faut utiliser le port 465     le port 25 correspond aux envois sans sécurité (texte clair et pas d'authentification)

avec le port 25 le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas utilisés,

NB

Ta capture d'écran montrait ton adresse mail.

Je l'ai invalidée, tu risquais plus de spam et des tentatives de piratage.

Néanmoins, ta capture m'a aidé à comprendre le souci.

Cordialement

PhilDur

[#8]

Ça ne fonctionne pas

server

Use SSL

Port :

465

authenticate (

Mot de Passe :

Suier：

pieces jointes：

Echéance de loyer de mars 2024

ukGesrion-Sci gestion.sohGestion-soGesti

per3-2024 pdf

Veuillez trouver ci-joint votre échéance et/ou quittance de

MERCI DE NOUS FAIRE PARVENIR VOTRE ATTE

D'ASSURANCE

Ce fichier est en format PDI et peut ére lu el imprimé ave #crobat Reader: Adobe Acrobat Reader est disponible grat

Une version papier est à votre disposition.

Gestion-30)

rmal

rmal

one

ception

mure

'envoi du ma

Erreur Envoyer Mail: -2147220973 Le transport a échoué dans sa connexion au serveur.

Vérifiez le cadre Config Mail dans les Réglages

[#9]

merci pour l’adresse 

vouci mon réglage 

[#10 · Accepted solution]

Merci pour le retour

Peut-être une piste

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@Nicol13  a écrit :

Ça ne fonctionne pas

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Oui mais ce n'est plus la même erreur.

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@Nicol13  a écrit :
... Erreur Envoyer Mail: -2147220973 Le transport a échoué dans sa connexion au

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Cette fois c'est la connexion qui est rejetée

La configuration de ton compte mail chez Orange demande t-elle à utiliser POP/IMAP et SMTP

Pour le vérifier, il faut passer par le webmail.

Cliquer sur la roue d'engrenage 

(à droite au dessus de la liste des messages, dans la barre d'outils)

Choisir tous les paramètres

Cliquer sur  Sécurité

Si ta boite mail n'est pas configurée ainsi, ça pourrait bloquer.

NB Normalement SMTP ne devrait pas être concerné par ce paramétrage, mais dans le doute vérifie quand même.

Cordialement

PhilDur