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Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

Banquise
contributeur
596  

Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

J'ai un pop-up qui me demande toutes les 30 secondes de me reconnecter au serveur smtp.orange.fr avec nom d'utilisateur et mot de passe pré-remplis. Je n'y ai rien changé, et j"ai beau cliquer sur ok, ça tourne en boucle et mes messages ne partent plus depuis outlook. J'ai vérifié dans les parametres outlook: le port est bien 465, l'url du serveur est la bonne, et la méthode de chiffrement SSL/TLS. Qu'alors y faire?

3 RÉPONSES 3
PhilDur
#TopMembre
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518  

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

Et si tu disais "Bonjour" je pense que tu aurais une meilleure aide.

 

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PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
511  

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

Bonjour @Banquise 

 


@Banquise  a écrit :

J'ai un pop-up  qui ....


 

Merci d'en faire une capture d'écran (surtout pas de copier/coller du pop-up) où tu masques la partie gauche de ton adresse mail si elle y figure. Inutile de masquer les serveur SMTP.

 

Pourrais-tu nous dire aussi si le problème survient depuis le changement du mot de passe de la boite mail  ?

 

Merci de faire une capture d'écran des paramètres d'Outlook pour l'accès au serveur SMTP (idem masque la partie gauche de ton adresse mail si elle est visible).

 

 

Capture d'écran :

Utilise  Capture d'écran et croquis de Windows et ne réduis pas la résolution

Ne capture que la partie utile de l'écran (le pop-up ou la config)

 

 

Cordialement

PhilDur

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Banquise
contributeur
467  

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

Merci...en esperant que ça remplacera le bonjour!

En fait le problème s'est résolu via l'option Réparer dans Fichier/Paramètres du Compte/paramètres du compte de Outlook.

Apparement ça a réparé quelque chose, puisque ça marche à nouveau.

Merci (encore).

 

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