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Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un iMac hier et il m'est impossible d'envoyer les mails parce que "La connexion Orange France SMTP au serveur « smtp.orange.fr » a échoué". Je suis sous 10.10.4, les aides sur le site Orange sont donc obsolète.

Que faire ?

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bonjour @danielc27

voir ici

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-envoye...

tiens nous au courant

bon après midi

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Oui, ce sont des ces aides dont je parle. Celle-ci ne fonctionne pas non plus.

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bonjour @danielc27

quel est ton antivirus ?

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Bonjour,

Je n'ai pas d'antivirus, c'est un Mac. 

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Idem pour moi. Ai refait la procedure avec Boite 465 ect... impossible.

Recréais les comptes ... idem.

Les mails d'envoi restent dans ma boite puis une demi heure aprés sont envoyés ou une heure aprés de facons tout a fait aléatoire
N'ai pas ce probléme avec mon Iphone ou Ipad ...

Veritable prise de tête ... si quelqu'un "sait"  ? Merci à lui

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Idem depuis un Mac OS 10.5 couplé avec son logiciel mail ! Très énervant !
De plus, depuis la boite email en ligne Orange, l'envoi de pièces jointes est plus qu'aléatoire, quel que soit le poids de cette pièce - 140ko ou 1,4Mo c'est idem , ça peut se charger à 100% d'un seul coup comme rester bloqué à 20% indéfiniment.

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(ajout message précédent)
Si je comprends bien, Orange compte sur ses utilisateurs pour s'entre aider entre eux? et s'éviter ainsi d'avoir

une assistance technique fine? oups, pas contente :-(

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Merci de votre réponse, cela remonte le moral de ne pas être tout seul au monde .... Hihihi

Votre remarque relative au pieces jointes est pertinente.... cela doit se passer par la, 

je recois en effet des retours parfois lorsque la pièce attachée dépasse un certain poids, mais tout comme vous,dés l'adjonction d un attachement, le système se bloque .....

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Bonjour à tous,

Je vous invite à suivre la procédure suivante: http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...

N'hésitez pas à me solliciter si le problème persiste.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.