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Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

contributeur occasionnel
460  

Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à ouvrir les pièces jointes en PDF dans les mails orange sur mon mobile (Android). Mon navigateur est Firefox. Mais même en passant par Chrome ça ne marche pas. Le téléchargement a l'air de s'effectuer mais lorsque j'appuie sur le bouton "ouvrir" j'ai un message " impossible d'ouvrir le fichier". Merci pour votre aide car je dois prendre un bateau jeudi à Gênes pour retour en France et le billet m'a été envoyé par mail en PDF...

15 RÉPONSES 15
#TopMembre
440  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

Bonjour  @erolflyn 

 

Il faut  (re) installer Adobe reader dans ton smartphone.

 

Essaye d'imprimer le document, au moins la page avec le QR code ou le Code à barre.

Et garde le papier sur toi. Si ton smartphone est en panne de batterie ou tombe en panne juste avant l'embarquement .....  Un accès à ta boite mail depuis un ordi d'hotel ou d'entreprise, pourrait t'aider.

 

Cordialement

PhilDur

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contributeur occasionnel
431  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

Bonjour Phildur,

Merci pour le conseil. Mais j'ai  essayé ce matin. Aucun changement.

Cordialement

#TopMembre
420  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

Bonjour @erolflyn 

 

Tu sembles dire que le téléchargement est OK. Alors, as-tu regardé dans le dossier téléchargement et essayer d'ouvrir la PJ à partir de là.?

 

Un truc me chagrine. Tu dis passer par un navigateur Firefox ou Chrome pour ta messagerie avec ton smartphone android.

En général mieux vaut passer par une vraie appli comme l'appli Gmail (qui fonctionne avec tous les smartphones android), ou Email Samsung...etc

Puis télécharger la PJ depuis l'appli. Et à partir du dossier téléchargement ouvrir la PJ avec l'App qui va bien pour les pdf.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
#TopMembre
402  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

Effectivement !

Si tu accèdes à ta boite mail depuis un webmail, .....   😮 

 

Ca peut ne pas marcher.

 

Daniel a raison, utilise le mail fourni par le constructeur du téléphone.

Enregistre la pièce jointe dans ton téléphone et là, Adobe Reader te l'affichera.

 

 

Un navigateur c'est fait pour accéder au web

Un client mail c'est fait pour accéder à la messagerie.

 

Un webmail c'est fait pour avoir des emmerdes.

 

Cordialement

PhilDur

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contributeur occasionnel
382  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

Bonjour et Merci,

J'ai essayé d'ouvrir la pièce à partir du dossier téléchargement. Nada.

La messagerie orange fonctionnait très bien. Je ne souhaite pas changer.

Gmail c'est Google. Pas confiance.

Cordialement

 

#TopMembre
359  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

Bonjour @erolflyn 

 


@erolflyn  a écrit :

Gmail c'est Google. Pas confiance.

 


Avec l'appli Gmail rien ne t'oblige à utiliser un compte @gmail de messagerie; Il ne faut pas tout mélanger.

 

Sinon essaie de télécharger une autre App de lecture pour pdf.

Ce ne sont pas les applis pour pdf qui manquent via le Play Store. Et des Apps moins "lourdes" que Adode Reader.

....mais...

... le Play store...aïe... Google.

... nécessite un compte gmail...aïe... Google.

Au fait pourquoi as-tu choisi un smartphone android.?...aïe...Google.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
#TopMembre
355  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange


@erolflyn  a écrit :

 

Gmail c'est Gxxxx. Pas confiance.


 

Oh Merci, enfin quelqu'un qui réfléchit !

Je me sens moins seul !

 

 

 

Dans ton téléphone, il y a aussi le courrieleur du constructeur du téléphone.

Nous avons 2 Samsung, et Email fonctionne très bien.

 


@erolflyn  a écrit :

J'ai essayé d'ouvrir la pièce à partir du dossier téléchargement. Nada.

 



Dans le dossier "téléchargement" 

Quel est l'extension de nom du fichier ?

Le fichier est-il correctement prévisualisé  ?

 

Si c'est bien du .pdf ça devrait ressembler à ça :

image.png

 

Si ce n'est pas le cas alors tu vas devoir accéder à ta boite mail depuis un ordinateur avec Courrier, Outlook ou Thunderbird, et là tu pourras imprimer ton  pdf.

 

Cordialement

PhilDur

 

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contributeur occasionnel
322  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange

Merci Daniel,

Je vais essayer de télécharger une nouvelle appli pdf

#TopMembre
319  

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe en PDF dans mail orange



@Daniel35  a écrit :

 

Ce ne sont pas les applis pour pdf qui manquent via le Play Store. Et des Apps moins "lourdes" que Adode Reader.

....mais...

... le Play store...aïe... Google.

... nécessite un compte gmail...


Pat tout à fait , mon ami,   le Play Store nécessite un compte Google.

Mon compte Google  est construit sur une adresse en @orange.fr   pas en @gmail.com

La nuance est mincissime, mais j'y tiens.     😜

 

J'ai un AndroidDeMerde depuis que Microsoft a assassiné WindowsPhone avec la complicité de Nokia !

 

Dans les conflis de standards ce n'est jamais la meilleure technologie qui triomphe c'est toujours le prix le plus bas. 

Exemples dans la high tech : le 8086 face au 68000, le VHS face au Video 2000, le NTSC et le PAL face au SECAM, le PC face au Mac,

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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