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Suite à la perte d'une tablette, j'ai souhaité changer mes mots de passe pour éviter une utilisation fraudulause, mais sur mon ordinateur, impossible de modifier le mot de passe de messagerie à partir de l'espace client : Cette page ne vous est pas accessible.

Pouvons-nous vous rediriger ?

Si quelqu'un peut m'aider... merci

Vous avez aussi la possibilité de retourner en page d’accueil.

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@HELDEC 

tu procède bien comme ceci

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifie...

cdt

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Bonjour quand même @HELDEC 

Ton adresse mail est ' elle liée à un contrat en cours de validité ?

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Oui, merci. J'ai appris depuis qu'il n'est pas possible de modifier son mot de passe depuis l'étranger... A moins qu'il y ait une méthode ?

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Bonjour, j'ai appris qu'il n'était pas possible de modifier son mot de passe depuis l'étranger... merci quand même

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bonjour @HELDEC 

espérons pour en savoir plus le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour,

J'ai le même problème.

Avez vous trouvé la solution?

Ou cela est due au fait d'être a l'étranger?

Ce n'est pas pratique si on ne peut pas modifier son mot de passe depuis l'étranger!!

Cordialement

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bonjour @Jimspider 

malheureusement,impossible depuis l'étranger

bon dimanche

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C'est bien possible qu'on ne puisse pas changer son mot de passe depuis son compte à partir d'un ordinateur à l'étranger. En effet, étant à l'étranger, j'obtiens le même message si explicite: "Cette page ne vous est pas accessible.", tant pis pour ceux qui ne comprennent pas pourquoi. Par contre, on peut le faire en se branchant sur son compte à partir de n'importe quel portable même non-Orange de l'étranger....French bidouille?

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bonjour @efeme 

merci de ton retour

bonne soirée