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Bonjour 

j’ai été piraté et je n’arrive pas à changer mon mot de passe (erreur technique…). Je me suis tourné vers l’assistance orange mais n’étant plus client, on m’a juste dit d’écrire à abuse… mais rien ne se passe…

comment peut-on réinitialiser son mot de passe dans ce cas, svp ?

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Bonjour @Al114 

Si la résiliation du contrat associé à cette adresse date de plus de 6 mois : adresse incontrôlable.

Abuse ne fera que supprimer cette adresse zombie.

Si moins de 6 mois : insiste auprès de l'assistance. Il doivent assurer le maintien de l'adresse  pendant ce délai légal. Mais ton adresse est en sursis.

Cordialement
Daniel35
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Donc ce sera suppression… C’est chiant alors qu’il suffit juste de réinitialiser 

merci de votre réponse 

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Re @Al114 

"chiant" C'est ton point de vue.

Orange n'est pas un mécène, ni les clients qui payent de bons samaritains.

Cordialement
Daniel35
.

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Non je ne le disais pas dans ce sens désolé mais de toute façon, actuellement, un ancien client est toujours un potentiel futur client 😉