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Impossible de changer mon mot de passe

Al114
contributeur
535  

Impossible de changer mon mot de passe

Bonjour 

j’ai été piraté et je n’arrive pas à changer mon mot de passe (erreur technique…). Je me suis tourné vers l’assistance orange mais n’étant plus client, on m’a juste dit d’écrire à abuse… mais rien ne se passe…

comment peut-on réinitialiser son mot de passe dans ce cas, svp ?

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
530  

Re: Impossible de changer mon mot de passe

Bonjour @Al114 

 

Si la résiliation du contrat associé à cette adresse date de plus de 6 mois : adresse incontrôlable.

Abuse ne fera que supprimer cette adresse zombie.

 

Si moins de 6 mois : insiste auprès de l'assistance. Il doivent assurer le maintien de l'adresse  pendant ce délai légal. Mais ton adresse est en sursis.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Al114
contributeur
500  

Re: Impossible de changer mon mot de passe

Donc ce sera suppression… C’est chiant alors qu’il suffit juste de réinitialiser 

merci de votre réponse 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
494  

Re: Impossible de changer mon mot de passe

Re @Al114 

 

"chiant" C'est ton point de vue.

Orange n'est pas un mécène, ni les clients qui payent de bons samaritains.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Al114
contributeur
434  

Re: Impossible de changer mon mot de passe

Non je ne le disais pas dans ce sens désolé mais de toute façon, actuellement, un ancien client est toujours un potentiel futur client 😉

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