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Impossible de paramétrer mes adresses mail orange

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Re: Impossible de paramétrer mes adresses mail orange


@Malrose a écrit :

Merci pour cette réponse et désolé pour le double post je ne savais pas si le premier avait été bien placé, du coup...

 

c'est bien ça le problème, le mot de passe client est celui qui permet d'entrer dans l'espace client orange et à partir de là je peux relever mes boites mails, en revanche il y a très certainement des mots de passe par boîte mail différents du précédents et ceux là je ne les ai plus, comment puis-je les récupérer ?


Bonjour @Malrose,

 

Puisque tu parles de plusieurs adresses avec le même mot de passe, une chose est également à vérifier :

 

Que ces adresses soient bien des comptes secondaires et non pas des alias (erreur fréquente par utilisation de la mauvaise procédure lors de leur création) :

 

Alias = Autre nom pour le même compte, même mot de passe

 

Compte secondaire = adresse mail totalement indépendante de l'adresse du compte principal, pour un autre utilisateur.

 

Voir ce fil :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresses-mails-distinctes-re%C3%A7oivent-les-message...

 

Et ce fil :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Diff%C3%A9rence-entre-alias-et-autre-bo%C3%AEte/m-p/...

 

Dans le premier cas (alias), il te faut choisir lequel tu définis dans ton smartphone mais ne pas tous les y mettre car ils reçoivent tous les mêmes messages.

 

EDIT :

 

Ce que tu peux aussi faire, à condition que l'adressse dont tu te souviens du mot de passe soit ton compte principal et que tes autres adresses soient bien des comptes secondaires, c'est tout simplement de réinitialiser leur mot de passe à partir de ton compte principal en utilisant cette procédure :

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

 

A noter que le mot de passe demandé lors de cette procédure est celui du compte principal et non pas celui du compte dont on veut le réinitialiser !

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contributeur occasionnel
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Re: Impossible de paramétrer mes adresses mail orange

Bonjour et merci de toutes ces précisions, très gentil à toi d'avoir passé autant de temps à me répondre.

 

J'ai changé mes mots de passe comme tu me l'as indiqué mais ça ne fonctionne toujours pas, c'est application sur mobile qui doit avoir un souci. Il s'agit de myMail qui permet en théorie de rattacher dans une même application toutes ses adresses mails mais bon... de la théorie à la pratique...

 

Merci encore

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