Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

ohtoulouz
contributeur occasionnel
589  

Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

Bonjour,

j'ai une ancienne boîte mail en xxx@wanadoo.fr que j'utilise régulièrement. Par mégarde, j'ai annulé l'accès IMAP/POP à cette boîte depuis mon espace client et, quand j'ai voulu le remettre juste après, j'ai eu le message d'erreur (à peu-près): "pour des raison de sécurité, vous devez être connecté à votre Livebox (ethernet ou wifi) pour effectuer cette modification". Or, je suis bien connecté à la livebox du domicile pour faire cette manip mais mon contrat orange n'est bien sûr pas lié à cette ancienne adresse mail en xxx@wanadoo.fr.

Comment puis-je faire pour récupérer l'accès IMAP/POP à cette boîte mail?

Si quelqu'un est déjà tombé sur le problème et l'a résolu, merci de son aide !

 

8 RÉPONSES 8
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
579  

Re: Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

salut @ohtoulouz 

 

l'adresse n'étant plus rattaché à une offre tu n'as plus moyen de contrôler quoi que ce soit dessus

 

pire, elle peut disparaître à tout moment passé 6 mois comme le prévoit la loi

 

c'est d'autant plus improbable que tu puisses faire quoi que ce soit parce que c'est une adresse en wanadoo

 

tentes ta chance au 3900 en leur expliquant mais sans la moindre garantie

 

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
578  

Re: Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

Bonjour @ohtoulouz 

 

Si cette adresse n'est pas - ou plus - liée à un contrat actif oubliez la.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
575  

Re: Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

@jyjo29 

 

et hop grilled !

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
SB68110
contributeur
532  

Re: Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

Bonjour, et serait-ce à tout hasard possible de la relier à un contrat déjà existant?

Daniel35
Orange Star
Orange Star
509  

Re: Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

Bonjour @SB68110 

 

@fredolerouge  @ohtoulouz 

 


@SB68110  a écrit :

...serait-ce à tout hasard possible de la relier à un contrat déjà existant?

 


Impossible pour une adresse @wanadoo.

Possible seulement avec une adresse @orange.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
SB68110
contributeur
452  

Re: Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

Merci pour votre réponse. C'est à dire que toutes les adresses wanadoo qui trainent encore doivent normalement être lié à une box ou au moins un contrat qui daterait de 2005 ou quasi?

SB68110
contributeur
449  

Re: Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

Autre question, hier, il était possible de désactiver le transfert IMAP, 5 minutes après, impossible de faire l'inverse. Comment se fait-ce?

Daniel35
Orange Star
Orange Star
407  

Re: Impossible de récupérer l'accès IMAP/POP à une ancienne boîte mail

Bonjour @SB68110 

 


@SB68110  a écrit :

....C'est à dire que toutes les adresses wanadoo qui trainent encore doivent normalement être lié à une box ou au moins un contrat qui daterait de 2005 ou quasi?


Oui. Même plus anciennes.

J'ai mon adresse historique wanadoo créée en 1998 avec un contrat bas débit qui a suivi par portage sur les contrats suivants ADSL, VDSL, fibre.

 

Il arrive que Orange oublie de supprimer les adresses orphelines de contrat (wanadoo ou orange). Mais ces adresses sont hors contrôle. Et certaines manips impossibles: changement MdP...etc ....dont l'impossibilité de rétablir IMAP POP si désactivé.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772334 membres inscrits 🧡

3370 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne