@coq3 a écrit :
@LILHAMON a écrit :
.../...
Mais le bon mot de passe actuel étant nécessaire à la génération d'un nouveau mot de passe, impossible donc de le réinitialiser et d'accéder à nouveau à la messagerie du compte secondaire via orange.fr....
Vous serait-il possible de me transmettre par message privé voire par courrier un mot de passe temporaire ou autres svp pour pouvoir se connecter sans aucun souci ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Bonjour @coq3
Le mot de passe qu'on te demande dans la procédure de réinitialisation ce n'est pas le bon mot de passe actuel (ce serait aberrant !) mais, pour raison de sécurité, c'est le mot de passe du compte principal !
La procédure ci dessous dit pourtant bien :
- Saisissez le mot de passe de l'adresse mail principale.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...
Remarque : ce mot de passe vous est demandé pour des raisons de sécurité et ne sera pas modifié à l'issue de l'opération.
Ton problème est donc un problème de lecture et de compréhension d'un texte pourtant explicite !
Quand à ta dernière phrase, tu demandes à des clients comme toi de t'envoyer un mot de passe ! Même pas en rêve !
