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Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'arrive pas à recevoir les mails d'une adresse mail, d'un seul expéditeur. Je n'arrive pas à savoir où se trouve le problème. J'ai regardé si j'avais bloqué par mégarde cette adresse mail, mais ce n'est pas le cas, je n'ai bloqué aucune adresse mail (voir image). L'un d'entre vous aurait-il une solution pour résoudre ce problème ?

En vous remerciant par avance,

Bonne journée.

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Bonjour @clemi29 

Est ce que l'expéditeur a un message de rejet de son coté ?

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Bonjour @clemi29 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à la demande de jyjo29.

Recevez-vous les mails désormais ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, pouvez-vous nous préciser si l'expéditeur à un message d'erreur en retour et lequel le cas échéant ?

Nous restons à votre dispositionici même.

En attendant, je vous souhaite une très bonne journée.

Nathalye