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internet & fixe mon mail Orange

Impossible de recevoir mes mails sur ma messagerie après dissociation

asefthu
contributeur
1 663  

Impossible de recevoir mes mails sur ma messagerie après dissociation

J'ai dissocié mon compte internet et mon mobile, depuis je ne peux plus récupérer mes mails sur mon logiciel de messagerie, que ce soit Outlook et Incredimail, mon PC ou mon mobile également.

Le paramétrage est bon, mon mot de passe renvoyé par Orange est toujours le même,.

De nombreux contacts avec le SAV n'ont rien donné, toujours le même message stéréotypé, veuillez cliqué sur le lien d'installation d'un logiciel de messagerie, je tourne en rond.

Quelqu'un a t il déjà expérimenté ce problème ? J'ai accès à mes mails sur mon espace client..

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 660  

Re : Impossible de recevoir mes mails sur ma messagerie après dissociation

Bonjour (quand même !!!!),

 

Sans doute un problème de définition du / des compte (s) dans ton /tes logiciels de messagerie. Sans être chez toi pour voir ça, et sans aucune info sur ces définitions, on ne peut pas en dire plus.

 

Quel message d'erreur / comportement d'Outlook ?

 

P.S. Incredimail est le pire des logiciels de messagerie, à fuir comme la peste car souvent considéré comme un logixiel espion.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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