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Impossible de recevoir mes mails

contributeur confirmé
1 028  

Impossible de recevoir mes mails

Bonjour

 

Depuis ce matin impossible de recevoir mes mails.

Une idée ??

Merci 

12 RÉPONSES 12
#TopMembre
1 017  

Re: Impossible de recevoir mes mails

Bonjour Mahoni

 

Pas facile de t'aider.

Avec quoi essyes-tu de lire tes mails : un téléphone, une bicyclette ou un ordinateur ?

Avec quelle application ?

Ton compte Orange existe t-il toujours ?

Est-il résilié depuis peu ? depuis longtemps ?

As-tu accès à ton espace client ?

 

 

Pourrais-tu nous décrire plus en détail cette impossibilité ?

 

A très bientôt

PhilDur

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Webconseiller
969  

Re: Impossible de recevoir mes mails

Bonjour @mahoni4444 , @PhilDur 


Un incident est en cours sur la nouvelle messagerie Orange

Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir vos services.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous communiquer.


Bonne journée. 

Max

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contributeur confirmé
966  

Re: Impossible de recevoir mes mails

Excuse moi mais je crois que ca revient par bride.
Que ce soit au téléphone ou sur mon pc il y a des problèmes.
C'est revenu un moment de temps et la ca recommence.
Bizarre et excuse moi encore pour ma question qui j'avoue était mal formulé
#TopMembre
913  

Re: Impossible de recevoir mes mails

Bonjour

 

Les clients ne doivent pas être impactés par les équipes d'Orange qui débuggent leur produit "en ligne".

 

Dans ton téléphone utilise Email s'il utilise Android ou Mail si c'est un iPhone

Ces deux produits sont installés d'origine. Ce sont des standard fiables et correctement maintenus.

 

Dans un ordinateur , si c'est un Mac utilise Mail, s'il est sous Windows utilise Thunderbird.

Thunderbird est LE client mail gratuit de référence. Il est utilisé par des milliards d'utilisateurs et sa stabilité est remarquable.

 

Tu pourras revenir au mail Orange quand il aura été terminé.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

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contributeur occasionnel
894  

Re: Impossible de recevoir mes mails

Bonjour

Pas sur que ça marche

Moi j'utilise Outlook Express qui marchais ce matin et plus à cette heure

Quelque soit le logiciel de messagerie utilisé, ça doit "merdouiller"

Inventeur d'inventations inventationellement inventives
Webconseiller
875  

Re: Impossible de recevoir mes mails

@rosyyy4 , @mahoni4444 

L'incident est terminé.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à communiquer les informations demandées par @PhilDur.


Bonne journée à vous.

Max

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#TopMembre
868  

Re: Impossible de recevoir mes mails


Moi j'utilise Outlook Express ...


C'est collector un truc pareil !

Bravo

 

Mais tu devrais commencer à envisager de prévoir d'en changer.

Il est tellement ancien, et bien fait, que même son successeur n'est plus distribué.

Plus aucune maintenance, à la première faille découverte par un pirate, tu vas te retrouver en danger.

 

 


Quelque soit le logiciel de messagerie utilisé, ça doit "merdouiller"


Je touche du bois !

Thunderbird ne semble pas perturbé.

 

PhilDur

 

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contributeur occasionnel
842  

Re: Impossible de recevoir mes mails

bonjour

merci pour votre réponse .cordialement

 

contributeur occasionnel
804  

Re: Impossible de recevoir mes mails

"C'est collector un truc pareil !"

Et en plus sur Windows XP

Les vieilles choses on la vie dure

Inventeur d'inventations inventationellement inventives

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