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Impossible de recevoir mes mails
Bonjour
Depuis ce matin impossible de recevoir mes mails.
Une idée ??
Merci
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Re: Impossible de recevoir mes mails
Bonjour Mahoni
Pas facile de t'aider.
Avec quoi essyes-tu de lire tes mails : un téléphone, une bicyclette ou un ordinateur ?
Avec quelle application ?
Ton compte Orange existe t-il toujours ?
Est-il résilié depuis peu ? depuis longtemps ?
As-tu accès à ton espace client ?
Pourrais-tu nous décrire plus en détail cette impossibilité ?
A très bientôt
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Impossible de recevoir mes mails
Bonjour @mahoni4444 , @PhilDur
Un incident est en cours sur la nouvelle messagerie Orange
Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir vos services.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous communiquer.
Bonne journée.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Impossible de recevoir mes mails
Que ce soit au téléphone ou sur mon pc il y a des problèmes.
C'est revenu un moment de temps et la ca recommence.
Bizarre et excuse moi encore pour ma question qui j'avoue était mal formulé
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Re: Impossible de recevoir mes mails
Bonjour
Les clients ne doivent pas être impactés par les équipes d'Orange qui débuggent leur produit "en ligne".
Dans ton téléphone utilise Email s'il utilise Android ou Mail si c'est un iPhone
Ces deux produits sont installés d'origine. Ce sont des standard fiables et correctement maintenus.
Dans un ordinateur , si c'est un Mac utilise Mail, s'il est sous Windows utilise Thunderbird.
Thunderbird est LE client mail gratuit de référence. Il est utilisé par des milliards d'utilisateurs et sa stabilité est remarquable.
Tu pourras revenir au mail Orange quand il aura été terminé.
Cordialement
PhilDur
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Re: Impossible de recevoir mes mails
Bonjour
Pas sur que ça marche
Moi j'utilise Outlook Express qui marchais ce matin et plus à cette heure
Quelque soit le logiciel de messagerie utilisé, ça doit "merdouiller"
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Re: Impossible de recevoir mes mails
L'incident est terminé.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à communiquer les informations demandées par @PhilDur.
Bonne journée à vous.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Impossible de recevoir mes mails
Moi j'utilise Outlook Express ...
C'est collector un truc pareil !
Bravo
Mais tu devrais commencer à envisager de prévoir d'en changer.
Il est tellement ancien, et bien fait, que même son successeur n'est plus distribué.
Plus aucune maintenance, à la première faille découverte par un pirate, tu vas te retrouver en danger.
Quelque soit le logiciel de messagerie utilisé, ça doit "merdouiller"
Je touche du bois !
Thunderbird ne semble pas perturbé.
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Impossible de recevoir mes mails
bonjour
merci pour votre réponse .cordialement
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Re: Impossible de recevoir mes mails
"C'est collector un truc pareil !"
Et en plus sur Windows XP
Les vieilles choses on la vie dure