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Je n'ai pas compris ce genre de réponse qui ne m'aide pas du tout. Je n'ai pas saisi le but de cette réponse.

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@jg3h,

Au temps pour moi si ma réponse précédente n'était pas claire.

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale; votre numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

ans l'attente de votre retour, je reste disponible.

Julie

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Je vous remercie infiniment de m'avoir répondu. J'ai obtenu un rdv dans la boutique orange où j'ai souscrit mon forfait pour demain. Je vous tiendrai au courant. Cordialement. 

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@jg3h,

C'est moi qui vous remercie pour votre retour 😊

Bien sûr, si vous avez besoin, notre équipe reste entièrement disponible ici même.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julie

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Merci beaucoup à bientôt 

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Bonjour. Je viens de terminer mon entretien avec un conseiller à la boutique orange. Il y avait une erreur sur l'adresse mail de création du compte. un k à la place d'un j. Tout est rentré dans l'ordre. Merci et bonne journée. 

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Bonjour @jg3h et merci pour ce retour.

Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Jérôme

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Merci beaucoup et bonne journée aussi