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Depuis vendredi j'ai plusieurs messages dans ma boîte qui sont du spam.

Je les signale comme spam... ce que devrait les déplacer à la corbeille... mais non !

Ils disparaissent et après 5 minutes ils réapparaissent dans ma boîte.

Qu'est-ce qui se passe ?

Merci.

[#2]

Bonjour @pg246,

Rencontrez-vous toujours ce même dysfonctionnement ?

Si oui, pouvez-vous m'indiquer sur quel appareil utilisez vous le service mail ?

Précisez-moi également si vous l'utilisez via un client de messagerie.

En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Raphaël

[#3]

Bonsoir,

Je rencontre le même problème !

Quand les messages arrivant sur ma boîte mail "orange" signalant spam, je les place dans spam mais ils reviennent toujours dans la boîte de réception avec un message "suite au problème technique, l'action "marquer comme spam est impossible".

Cet incident survient depuis plus de 4 mois.

Je vous remercie par avance de votre aide.

Cordialement.

[#4]

Bonjour @HPL37,

Je vous remercie pour ces renseignements. Afin d'affiner le diagnostic, pouvez-vous me préciser si vous accédez à votre boite mail via le Web mail, via un logiciel de messagerie ou via une application ? 
J'attends votre retour.
Myrielle