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[JCN2001]

Bonjour j'essaye de supprimer un répertoire désespérément de mon compte e-mail.

A chaque j'ai une message d'erreur technique.

Avez-vous une solution s'il vous plait ?

[melet39]

bonjour @JCN2001 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur

cdt

[JCN2001]

Merci,

J'ai essayé votre solution et cela n'a pas fonctionné.

[melet39]

re @JCN2001 

c'est un répertoire complet ou un contact ?

cdt

[Nicolas_M]

Bonjour @JCN2001,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également me faire parvenir une capture d'écran ou le dossier que vous souhaitez supprimer est visible ?

Bonne journée.
Nicolas

[melet39]

bonsoir @JCN2001 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[Nicolas_M]

Bonjour @JCN2001 

J'ai transmis la demande auprès de notre service expertise.

Je vous invite à me faire un retour d'ici Lundi.

Bonne journée,

Nicolas

[JCN2001]

Merci

Mais hélas le problème n'a toujour pas été résolu et le repertoire/dossier est toujour present est impossible à supprimer de mon compte mail. 

Bien cordialement

[melet39]

bonjour @JCN2001 

merci de ton suivi,malheureusement négatif on va attendre de savoir si le webconseiller qui suit ton dossier a des nouvelles dès qu'il sera dispo

bonne journée

[Nicolas_M]

Bonjour @JCN2001 

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée,

Nicolas