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Posté le
04-03-2014
19h41
2 161  
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Impossible de télécharger ma facture Orange.
Bonsoir à tous,
Encore un problème : je n'arrive pas à visualiser ni à télécharger ma facture orange.
Je suis sous XP SP3 acec internet explorer 8.
Si une personne peut m'aider. Merci d'avance.
3 RÉPONSES 3
Posté le
05-03-2014
10h07
2 109  
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Re : Impossible de télécharger ma facture Orange.
Bonjour bvkb,
identifiez vous sur la page d'acceuil Orange,
Si rien ne se passe en cliquant sur le lien "ma facture" (en dessous du message de bienvenue bonjour xxxxx),
tentez de supprimer les cookies du navigateur, et renouvelez l'opération, ou
tentez de changer de navigateur (firefox, chrome etc)
Posté le
06-03-2014
12h57
2 055  
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Re : Impossible de télécharger ma facture Orange.
Même problème depuis 3 jours et enfin ce matin cela remarche tout seul !
Posté le
06-03-2014
16h35
2 038  
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Re : Impossible de télécharger ma facture Orange.
Bonjour bvkb
L'accès à la facture est à nouveau opérationnel.
Pouvez-vous me faire un retour sur bon fonctionnement de votre service ?
Cordialement
Lisa-b