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Impossible envoi mail

ATALAYA04
contributeur occasionnel
183  

Impossible envoi mail

Bonjour,

Je travaille avec Thunderbird, et je ne peux plus faire partir les mails depuis mon ordi de bureau (heureusement, via ''enregistrer'', je peux encore les faire partir depuis mon portable en les extrayant de ''brouillon''.
J'ai donc un message d'erreur qui me dit : ''mafsvu6nmpKmm Authentification requise''. J'ai vérifier les paramètres du compte, tout est bon. J'ai déjà eu sur mon portable cette demande d'authentification dans le passé, mais j'avais un cadre m'invitant à formuler mon mdp. Cette fois je n'ai rien et ne trouve pas où aller pour formuler cette authentification.
Si je ne me trompe, ce sera mon mdp Orange que je devrai inscrire lorsque je saurais où ?

Je vous remercie pour votre réponse (pas trop technique car j'approche 80 et ne suis pas né avec !

3 RÉPONSES 3
Luskell29
incollable
incollable
159  

Re: Impossible envoi mail

Bonjour @ATALAYA04 

 


@ATALAYA04  a écrit :

   J'ai vérifier les paramètres du compte, tout est bon.

 


Tu as bien vérifié les paramètres smtp aussi.? 

Bien port 465 Sécurité SSL/TLS? ou port 587 Sécurité STARTTLS.?

 

Par ailleurs, Orange ne permet plus d'utiliser un compte smtp pour l'envoi qui soit différent du compte expéditeur. Et donc dans Thunderbird : éviter un smtp par défaut

Quand on déclare un compte dans une vraie appli smartphone c'est OK: compte envoi = compte réception par défaut

Dans Thunderbird  ça peut être un smtp par défaut pour tous les comptes déclarés. A exclure désormais.

Donc vérifie via ce chemin le smtp utilisé pour le compte:

smtp orange avec compte orange.jpg

 

Et via Menu sandwich 3 traits (en haut à droite) puis Paramètres des comptes, et tout en bas: serveur sortant SMTP, vérifier que les paramètres du serveur choisi, comme image ci-dessus, utilisent bien l'adresse utilisateur = l'adresse du compte (donc adresse expéditeur). 

 

 

Papou22
star
star
120  

Re: Impossible envoi mail

Bonjour @ATALAYA04 

 

@Luskell29 

 

"Authentification requise" ne veut pas dire qu'il faut s'identifier en formulant un mot de passe lors de l'envoi !

 

"Authentifier" n'est pas synonyme de "identifier".

 

Cette authentification consiste à assurer le serveur sortant que l'envoyeur est autorisé à envoyer ce mail.

Cela se fait en paramétrant l'adresse et le mot de passe de l'expéditeur dans les paramètres du compte.

 

J'ai vérifier les paramètres du compte, tout est bon

 

Puisqu'il s'agit d'un problème de paramètrage, au lieu de dire "tout est bon" laisse nous les vérifier nous même en nous les montrant (et en ne masquant que la partie gauche de toute adresse mail).

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
ATALAYA04
contributeur occasionnel
81  

Re: Impossible envoi mail

J'ai remercier Luskell29, mais je vois que Papou22 aurait répondu aussi, sans retrouver la réponse (je ne suis pas doué !) donc merci à lui aussi, et vive la Bretagne, 22; 29...

JB

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