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J'ai du faire une mauvaise manipulation et depuis je ne peux plus ouvrir ma boîte mail. J'ai Inernet Explorer 11. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance.

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re bonjour

je t'ai posé une question à 13h27 dans ton post de 13h10

bon après midi

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Quelle question ? Je suis novice sur la communauté Orange.

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re bonsoir trotinette

bonjour trotinette

que ce passe t'il quand tu clic sur l'enveloppe des mails en page d'acceuil ?

essaie en cliquant sur l'enveloppe de droite à coté de ton nom et clic sur mes mails non lus.

bonne soirée

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Quand je clique sur l'enveloppe des mails,il y a une page blanche qui s'ouvre. Par contre en haut à droite, ça fonctionne, la boite mail s'ouvre. Pourquoi ? En tout cas, merci.

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bonjour trotinette

faites un nettoyage de votre navigateur,(supprimer l'historique,cookies.....) et passer ccleaner si vous l'avez

tenez nous au courant

bonne journée

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Bonjour trotinette,

Concernant l'impossibilité d'accès à vos mails via Internet explorer 11, avez-vous testé la manip avec un autre navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox?

Je reste à votre disposition,

Cordialement,

Philippe

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Je ne parviens pas à ouvrir ma boite mail depuis MOZILLA depuis lundi.

Sous GOOGLE CHROME, ça fonctionne mais c'est très très très lent.

Sous INTERNET EXPLORER ça fonctionne mais je n'aime pas INTERNET EXPLORER.

Merci de m'indiquer ce que je dois faire pour que ça fonctionne à nouveau sous MOZILLA

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@eden57 a écrit :

Je ne parviens pas à ouvrir ma boite mail depuis MOZILLA depuis lundi.

Sous GOOGLE CHROME, ça fonctionne mais c'est très très très lent.

Sous INTERNET EXPLORER ça fonctionne mais je n'aime pas INTERNET EXPLORER.

Merci de m'indiquer ce que je dois faire pour que ça fonctionne à nouveau sous MOZILLA

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Pour être encore plus précis, il m'est tout bonnement impossible de m'identifier sous MOZILLA.... 

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bonjour @eden57

voir ici

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigati...

bon après midi