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Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Pasfour
contributeur occasionnel
6 678  

Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, si je clique sur un pdf joint à un message, celui va s'ouvrir dans mes téléchargements.

Auparavant je pouvais le visualiser instantanément sans avoir à le rechercher dans mes téléchargements.

Je suis sous Windows 7 et j'utilise Adobe acrobat reader.

Merci à ceux qui pourront m'aider

8 RÉPONSES 8
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
6 649  

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Bonjour

C'est probablement suite à une mise à jour de Firefox ?

Je l'ai eu aussi. :manwink:

 

Si c'est bien ça c'est très facile à corriger.

Bouton Menu puis Options :

Orange_009_17092016_185755.jpg

 

Dans la fenêtre des options clique sur Applications dans le bord gauche

Orange_010_17092016_185941.jpg

 

Tu atteindrais aussi cette page en cliquant sur ce lien

 

Dans la barre de recherche en haut tape pdf (inutile de taper sur "entrée")

 

 

Orange_011_17092016_190140.jpg

 

En face de Adobe Portable document tu as l'action : "Enregistrer le fichier"

Clique sur l'action et change ce choix en ce que tu veux

Utiliser "Adobe Reader DC" ou "Utiliser Adobe Acrobet (dans Firefox) sont deux bons choix.

A toi de voir.

 

Cordialement

PhilDur

 

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Pasfour
contributeur occasionnel
6 644  

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Bonjour,

 

Merci pour ta réponse.

Je n'ai pas Firefox mais Google chrome donc ta procédure ne convient pas et il n'y a pas l'équivalent dans Chrome.

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
6 637  

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Pas compliqué, pase à Firefox

C'est de loin le plus rapide

Et rien n'est impossible avec lui.

PhilDur

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Pasfour
contributeur occasionnel
6 614  

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Merci pour la réponse.

Je n'ai pas l'intention de délaisser Chrome pour Firefox donc je cherche toujours la raison de l'impossibilité de visualiser un pdf en pièce jointe d'un message dans ma messagerie Orange 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
6 602  

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Bonjour Pasfour

 

C'est dommage de ne pas vouloir évoluer, tu pourrais au moins faire l'effort d'essayer. Surtout que tu peux très bien utiliser plusieurs navigateurs dans ta machine, ils ne se gèneront pas.

Maintenant j'ai Edge, IE, Chrome et, bien sur, Firefox.

Ils peuvent tous être actifs en même temps dans autants de fenêtres que tu veux, la seule limite c'est que plus tu ouvres de fenêtres plus ta machine va ralentir. Mais pour une machine moyenne 5 ou 6 fenêtres simultannées ça la  chatouille tout juste !

 

Cela dit : quand tu as un message avec une pièce jointe au format pdf

Même avec Chrome, qui est assez mal fichu sur ce point, ça marche.

 

Ton message ressemble à ça :

(Sauf le dernier bandeau sous le cadre du message).

Orange_026_20092016_184432.jpg

Quand tu cliques sur la pièce jointe (simple clic) dans le message.

Alors, et seulement alors, la pièce jointe, qui avait déjà été chargée dans le portail, est transférée du portail vers Chrome.

 

Le bandeau inférieur est affiché ; ici, il s'agit de la pièce jointe UM_WirelessSpace....pdf

Au bout du nom, se trouve une sorte de flèche en forme de V retourné.

Clique sur ce "V" retourné et tu obtiens un menu lié à la pièce jointe :

 

Orange_027_20092016_185837.jpg

 

Si tu choisis d'ouvrir , il s'ouvre dans chrome

Comme ceci :

Orange_028_20092016_190045.jpg

 

Et je ne connais pas Chrome !

 

Tu noteras aussi l'option d'ouvrir dans Adobe Reader, c'est ma recommandation.

Si ça ne fonctionne pas, réinitialise Chrome

 

 

Pour réinitialiser Chrome :

  • Cliquer sur le "sens interdit" de la barre d'outils
  • Cliquer sur paramètres , dans le menu
  • Ca doit ouvrir la page chrome://settings ou Paramètres
  • Descendre en bas de la page (avec l'ascenseur ou la molette de la souris).
  • Cliquer sur le lien (bleu) Afficher les paramètres avancés...
  • Descendre en bas de la page (avec l'ascenseur ou la molette de la souris).
  • Cliquer sur Réinitialiser les paramètres

 

Merci d'avoir été casanier, du coup, je me suis installé Chrome, j'en ai fait un tour rapide et je peux te confirmer plusieurs choses.

Techniquement il est équivalent à Firefox (qui est un poil plus rapide)

Par contre Firefox est plus facile à paramétrer.

 

Cordialement

PhilDur

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Jacquelinedesma
contributeur
6 133  

Re: Impossible ouvrir pièce jointe pdf


@Pasfoura écrit :

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, si je clique sur un pdf joint à un message, celui va s'ouvrir dans mes téléchargements.

Auparavant je pouvais le visualiser instantanément sans avoir à le rechercher dans mes téléchargements.

Je suis sous Windows 7 et j'utilise Adobe acrobat reader.

Merci à ceux qui pourront m'aider


Moi je suis sur Windows 10 et impossible d'ouvrir le PDF

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
6 117  

Re: Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Bonjour     "moi je"

 

Quel navigateur utilises-tu ? Relis le post du 20-09-2016 19h11 - modifié ‎le 20-09-2016 19h21

Tout y est expliqué.

 

 

"Moi je suis sur Windows 10"

Windows 10 ne suffit pas ce n'est qu'un système d'exploitation. Il te faut un lecteur de pdf.

Installe Adobe reader DC.

 

Evite aussi de poster deux fois la même chose.

Tu peux modifier tes propres posts, ca évite de laisser des doublons derrière soi. J'ai fait supprimer ton post inutile.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

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cledefa
Orange Star
Orange Star
6 099  

Re: Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Bonjour,

 

@Jacquelinedesma

 

Réinstaller Adobe acrobat Reader, voir:

 

https://helpx.adobe.com/fr/acrobat/kb/install-reader-dc-windows.html

 

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