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Bonjour @FEE40,

 Je prends connaissance de votre expérience avec notre service clients, qui ne reflète pas notre ambition à un accompagnement d'excellence.

Je suis à vos côtés pour solutionner votre difficulté.
Je souhaite répondre à vos questions.

Afin de vous apporter mon aide pour retrouver vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous dis bonne journée.

Inès

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bonjour @FEE40 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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De nouveau appel pour le réseau de Maman...réponse : réparation le 6 AOUT !!!!!!!!!!!!!! Ce matin par acquis de  conscience , espérant un effort de travail d' orange.....Réponse LE 9 AOÛT !!!!!... c'est dingue, même avec beaucoup de patience , difficilement supportable...Je n' ai pas  pu parler à Maman....Sauf petit message sur portable d'un tiers....Ils veulent supprimer les téléphones fixes et sont incapables de nous donner du réseau, moi mon portable est bloqué!!!!!! Notre pays part en quenouilles ...Tous les services n ' assurent plus leur travail. J 'ai du lui commander un portable, alors qu' elle n' en voulait pas...Mais là,  pas le choix.... Merci à tous ceux qui nous soutiennent..

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bonjour @FEE40 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif on va attendre un retour du webconseiller @Inès_T  suite à ton message

bonne journée