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[#1]

Bonjour,

Merci de me répondre

-Je consulte mes mails sur un PC Win11

-J'accède à mes mails par l'application mail de Orange

-J'utilise toujours Firefox

-Ce message apparaît pour l'envoi à tous mes destinataires (J'ai vérifié et ils reçoivent mes mails). J'ai également envoyé un mail sur ma  boite Gmail et il arrive bien.

Par avance, merci

[#2]

@Pierrot2607 

Tiens comme c'est curieux ! @Ludovic__B  a AUSSI besoin d'info supplémentaire !!!

Ne serait-ce pas ce que je t'ai demandé ?

[#3]

@Pierrot2607, 

Vous rencontrez ce message d'erreur en vous connectant à partir du Webmail orange.fr en utilisant le navigateur Firefox.


Est-ce bien cela ?


Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet ?


Avez-vous également supprimé les caches/cookies de votre navigateur ?

Math

[#4]

@Pierrot2607 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

[#5]

J'ai fait l'essai avec Chrome et edge. Le même message apparaît.

Encore merci

[#6]

D'accord, je vous remercie pour ce retour.

Cela se produit t'il également si vous vous connectez avec un autre appareil (mobile, tablette, ou autre PC) ?

Math

[#7]

J'ai deux PC à la maison et le résultat est le même. L'erreur ne se produit pas avec un mobile

[#8]

Je vous remercie.

Avez-vous changez votre mot de passe de messagerie récemment ?

Vous êtes vous déconnecté de votre boite mail puis reconnecté en saisissant le mot de passe ?

Math

[#9]

Je me suis déconnecté plusieurs fois et je n'ai pas changé de mot de passe

[#10]

@Pierrot2607,

Je vous invite donc à mettre votre mot de passe à jour en le changeant. 

Je reste disponible pour votre retour suite à cette manipulation.

Math