internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir 

je viens de faire milles tentatives 

changement de mot de passe et pas de résultats 

toujours echec d’envoi😡

je vous remercie d’avance

[#2]

Bonjour @Badet1-3 

Et comment accèdes-tu à ta messagerie Orange avec ton iPad.?

- via l'appli maison Mail orange.?

- via l'appli Mail native de ta tablette.? Si oui, quels paramètres smtp.? Voir dans les paramètres du compte dans l'appli. Ça doit être comme ça :

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse @orange.fr complète + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour Daniel

Je vous remercie pour votre réponse, je viens de regarder dans les paramètres tout semble correct..

Je ne ne sais vraiment pas comment faire..

Bonne journée 

[#4]

Bonjour @Badet1-3 

Paramètres OK: et c'est bien avec l'appli Mail native de ton iPad.?

---

@Badet1-3  a écrit :

toujours echec d’envoi...

---

Et que se passe-t-il quand tu envoies.?

Quel message d'erreur.?

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonsoir Daniel

oui effectivement c’est bien avec l’appli native de mon IPad 

il se passe que quand je veux envoyer un mail, il me dit échec d’envoi mot de passe ou nom d’utilisateur est incorrect ☹️

Je vous remercie 

bonne soirée 

[#6]

Et je retrouve le mail dans ma boîte d’envoi 

voilà tout ce que je peux vous renseigner 

Merci encore 

[#7]

Bonjour @Badet1-3 

---

@Badet1-3  a écrit :
..échec d’envoi mot de passe ou nom d’utilisateur est incorrect...

---

Alors un des 2 n'est pas OK.!.

Quand tu t'identifies sur le portail Orange avec un PC (windows ou Mac) avec l'adresse en question et le mot de passe, est-ce OK.?

Juste pour vérifier: l'identifiant que tu utilises dans Mail iPad est bien l'adresse complète wxyz@orange.fr.?

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Ah ben je n’ai ça je n’ai pas essayé sur mon pc 

par compte avec mon iPhone je parviens à envoyer les mails 🤔🤔

Enfin j’essayerai et je vous redis.

Cordialement 

[#9]

Bonjour 

je viens de vérifier l’adresse mail avec mon pc 

le mot de passe et l’adresse tout est ok

De plus je suis allée voir les paramètres dans mon iPad, l’adresse est la même..

j’ai réessayé d’envoyer un mail et ça me dit toujours pareil échec d’envoi le nom de l’utilisateur ou le mot de passe est incorrect pfff 

Merci à vous 

cordialement