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[#1]

Bonjour,

Je ne peux plus programmer de message d'absence. Lorsque je modifie mon texte d'absence et que je clique sur enregistrer, on m'indique "erreur technique sur serveur"... et mon texte revient désespérément au texte de 2023 (et oui, ça fait un moment!)

Je ne suis pas une lumière en informatique, je ne sais pas comment agir sur le serveur si c'est bien de là que vient le problème.

Merci d'avance pour vos lumières!

[#2]

Bonjour @MAI5340001 

Je ne peux plus programmer de message d'absence.

Tant mieux !

S'il s'agit d'un message d'absence pour départ en vacances, ça revient à dire aux cambrioleurs : "La maison est vide : Servez vous" !

Si l'adresse mail est prénom.nom, trouver l'adresse postale est un jeu d'enfant.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @MAI5340001, 

Afin de créer un message d'absence depuis le Webmail Orange, vous devez le faire depuis les paramètres de votre boite mail. 

Voici un lien pour vous guider.😊

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. 

Nadia  

[#4]

Cela ne change rien, je sais comment créer un message d'absence. Le problème est que je ne peux plus le modifier. Après une modification il y a toujours le message "erreur technique sur serveur" et le message d'absence n'est pas enregistré.

[#5]

Je gère une administration publique. C'est important pour les administrés de savoir quand ils pourront me joindre et quels sont les numéros de contact en cas d'urgence.

[#6]

Bonjour @MAI5340001,

Je vous remercie pour vos informations
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me dire si vous passez par l'application mobile ou via le portail Orange avec un ordinateur ?
Si c'est le cas, pouvez-vous me préciser sous quelle version est celui-ci et quel navigateur vous utilisez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#7]

Bonjour @MAI5340001,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Peut-être vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas et afin de nous permettre de faire le point ensemble, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée.

Cécile

[#8]

J'ai le même souci depuis le mois de mai et malgré mes nombreuses relances rien n'est fait

[#9]

Bonjour @Magchl,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre souci de mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C