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Je ne reçois pas certains mails

kiki3332
contributeur occasionnel
584  

Je ne reçois pas certains mails

Bonjour à tous ,

Depuis quelques temps je me suis apperçu que je ne recevais pas tous mes mails qui me sont envoyés .J'ai bien sur regardé les spams ils n'y sont pas non plus .J'avais demandé l'aide d'orange mais ils n'ont rien trouvé d'anormal .J'ai vérifié pas mal de paramétres mais tout me semble Ok , alors je ne sais plus quoi faire . Si vous aviez la solution celà serait top .Je vous remercie d'avance . Christian

5 RÉPONSES 5
juste
star
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549  

Re: Je ne reçois pas certains mails

Bonjour @kiki3332 @juste 

Tu es en webmail ou logiciel spécifique de messagerie ?

Tu utilises un PC ou ton smartphone pour tes messages ?

C ' est quoi ton peut-être Windows avec ton antivirus ?

 

Cordialement ? 

Daniel35
Orange Star
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531  

Re: Je ne reçois pas certains mails

Bonjour . @kiki3332 

 

En complément de . @juste 

"certains mails": @domaine aléatoire ou toujours le même @domaine émetteur.?

 

 Les émetteurs dont tu n'as pas reçu le message recoivent-ils un message d'erreur en retour.? Si oui communique-nous le message complet en ne masquant que ce qui précède @   dans les adresses.

 

Si tu t'envoies un message à toi-même le reçois-tu.?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
kiki3332
contributeur occasionnel
501  

Re: Je ne reçois pas certains mails

Merci de ta réponse , quand je m'envois un message oui je le reçois .Mais lorsque l'on m'envois un message , par exemple Amazon ou Axa et bien d'autres ils n'ont pas de messages d'erreurs .Et certaines fois ce sont mes mails que j'envois qui n'arrivent pas , sans message non plus .J'ai été obligé de transférer ces entreprises avec mon gmail .. 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
473  

Re: Je ne reçois pas certains mails

Re @kiki3332 

 

Tu n'as pas répondu aux questions de @juste : comment gères-tu ta messagerie:

- PC ou smartphone.?

- Webmail via navigateur à tout faire ou logiciel PC ou appli smartphone. Cas 2 : paramétré(e) comment.?

 

Cdt

 

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
kiki3332
contributeur occasionnel
442  

Re: Je ne reçois pas certains mails

Bonsoir et merci , je regarde et me sert indifféremment de mon portable et de mon pc  . Christian

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