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Je ne reçois pas certains mails

Nanard33138
contributeur
441  

Je ne reçois pas certains mails

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne reçois pas certains mails.

Il semblerait que cela soit des réponses ou des transferts avec pièce jointe....

Merci pour votre aide

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
426  

Re: Je ne reçois pas certains mails

Bonjour @Nanard33138 

 

As-tu vérifié qu'e les messages n'étaient pas dans les indésirables.?

 

Sinon, est-ce que les émetteurs reçoivent un message d'erreur en retour.? Demande-leur. Si oui, qu'ils te l'envoient et mets la en copie ici. Message complet, ne masque que ce qui précède @ dans les adresses : xxxxxxx@orange.fr par exemple.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Nanard33138
contributeur
395  

Re: Je ne reçois pas certains mails

Ils ne sont pas dans les SPAM, et eux ne reçoivent pas de message d'erreur.

Quand je leur transfère le message que je leur ai déjà envoyé, je ne reçois pas de confirmation d'ouverture....

Merci

Daniel35
Orange Star
Orange Star
369  

Re: Je ne reçois pas certains mails

Re @Nanard33138 

 


@Nanard33138  a écrit :
...Quand je leur transfère le message que je leur ai déjà envoyé, je ne reçois pas de confirmation d'ouverture....

 


Ca suppose que tu aies mis en option à l'envoi une demande d'accusé de réception ou de lecture.

Et même si...

Rien n'oblige le récepteur à envoyer l'accusé de réception. Ni à lire le message lui-même, même si l'accusé de lecture est envoyé.

Ont-ils au moins reçu le message.?

 

Pas de messages d'erreur en retour côté émetteur, pas message reçu de ton côté, pas dans les spams chez toi (et vérifié avant 7 jours, délai de suppression automatique par Orange des spams).

Je n'ai pas d'explication.

Voir assistance Orange 3900.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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