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Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

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Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

Bonjour,

Je reçois sur mon ordinateur les mails, sur Mozzila Thunderbird mais quand je vais sur mes mails sur l'application d'orange (téléphone et ordinateur) rien n'apparait... 

je peux voir mes mails sur mon ordinateur et téléphone que si je ne les ai pas ouvert sur mozzila. Sinon ils disparaissent !!

J'ai tout éssayé, pouvez-vous m'aider ? 

Merci d'avance 

7 RÉPONSES 7
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Re: Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

bonjour @michelaquilo2

 

attendre fin de journée,que le problème de serveur orange soit completement résolu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

Bonjour @michelaquilo2 ,

 

Voir l'aide ici :

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

Laisser une copie des messages sur le serveur .

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
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Re: Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

 
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Re: Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

@jos76 j'ai fait comme vous m'avez dit mais ils m'ont changer mon adresse mail donc j'ai immédiatement stopper la procédure aurevoir
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Re: Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

@melet39
Merci mais aucune résolution
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Re: Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

bonjour @michelaquilo2

 

la résolution pour tous les clients est fixée au 30/10,donc attendre mardi et revenir ici si rien de plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Je ne reçois pas mes mails sur l'application mobile orange

Bonjour @michelaquilo2 ,

 

Ce n'est pas très clair "Ils ont changé mon adresse", qui ? où ?

 

Vérifier dans les préférences du webmail Orange qu'il n'y a pas de transfert ou de redirection

 

https://webmail1n.orange.fr/webmail/fr_FR/settings.html

 

Salut

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