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Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

contributeur
48 218  

Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

Bonjour,

Ne recevant plus mes mails (compte orange) sur la tablette ni sur l'ordinateur je suis allé voir sur le serveur d'orange et aucun mail n'était arrivé depuis le 6 fev à 23h10.

Je peux envoyer des mails mais pas en recevoir !

 

Autre problème qui doit être lié : quelqu'un a créé un compte orange en utilisant notre adresse mail.

 

Que dois je faire ?

 

Merci pour vos infos

 

79 RÉPONSES 79
#TopMembre
48 208  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

bonjour @Patrick974

 

en attente d'autres intervenants

regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

si c'est le cas supprime et coche ne pas transférer et change ton mot de passe par un compliqué

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
47 944  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

Merci pour la réponse.

C'est parfait, je l'ai fait. J'ai ensuite changé le mot de passe de ma messagerie et prévenu orange.

#TopMembre
47 887  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

bonsoir @Patrick974

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
46 676  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

Je ne reçois plus mes mails

#TopMembre
46 663  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

@fernand57

 

en attente d'autres intervenants

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

tiens nous au courant pour d'autres instructions

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fan
46 657  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

Ne sois pas dérangé si je te dis bonjour @fernand57

Bonjour à la Communauté,

 

S'il s'agit de piraterie:

 

Si tu as perdu tous tes contacts (et tes mails ?), c'est qu'ils étaient à la disposition des voleurs chez ton fournisseur internet parce que ton mot de passe (facile ?) a été reconstitué par le pirate à partir de logiciels dédiés à ce petit commerce...  ceci est valable pour tous les fournisseurs d'adresses mails.

 

Dès que tu as connaissance de la piraterie, il faut:

  • changer le mot de passe pour un mot de passe en "béton armé" 
  • annuler la redirection des messages vers l'adresse du pirate dans les préférences
  • vérifier le numéro de téléphone de contact si celui ci n'a pas été changé.

Quant à la récupération de tes contacts (et mails ?), à part une sauvegarde, il n'y a pas grand chose à espérer.

 

Maintenant que la pirate possède tes adresses, tu peux conseiller à tes contacts de changer leurs mots de passe avant qu'ils ne soient visités également. Ce n'est qu'une question de temps (jusqu'à plusieurs années ultérieures).

 

Ne laisses rien sur le net et utilises Outlook ou Thunderbird (gratuit, facile et convivial) et plus de problèmes puisqu'il ne restera rien à pirater..

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

 

Bonne journée malgré tout.

#TopMembre
46 645  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

@fernand57

 

si tu veux de l'aide,il faut répondre

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
46 589  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

 
#TopMembre
45 863  

Re: Je ne reçois plus mes mails sur le serveur d'orange

@Soleil751

 

si tu veux de l'aide explique toi

en attendant

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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