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Bonjour, 

Depuis1 mois il ne m'est plus possible de récupérer mes mails à mon adresse wanadoo, que j'ai depuis très longtemps et qui reste mon adresse principale.

Quand je  me connecte, je ne remplis aucun mail mais j’ai toujours accès à mes archives qui ne sont qu’à 5% de la limite.

Comment faire ?

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Bonjour @Emmanuel44bzh 

.."depuis très longtemps"... Oui, mais l'adresse en question est-elle bien rattachée à un contrat valide chez Orange.?

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@Emmanuel44bzh  a écrit :

   il ne m'est plus possible de récupérer mes mails à mon adresse wanadoo,  

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Et qu'est-ce qui se passe quand tu essaies.?

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Bonjour @Emmanuel44bzh,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos mails, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, l'adresse mail en question, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Corinne

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Bonjour @Emmanuel44bzh,

  Nous n'avons pas reçu vos coordonnées suite à ma demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Même si nous n'avons pas pu vous aider cette fois-ci, j'espère que ce contact vous a été agréable et que vous penserez à nous pour vos futures demandes.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Bonne journée !

Corinne