internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour , depuis hier je ne reçois plus de mail 

******@******

2 heures au téléphone 

Rien ne marche 

Je viens de perdre mon fils et je n ai pas envie de me faire passer pour une folle,  si vous ne me dépanner pas de suite. Je m en vais d orange 

Il faut que j envoie des lettres de remerciements pour mon fils 

Merci

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

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bonjour @gypsiedu31 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés et reviens ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Bonjour @gypsiedu31 

Suite aux conseils de @melet39, avez-vous retrouvé le bon fonctionnement de votre messagerie Orange ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète,numéro de mobile et adresse mail concernée).
A partir de ces informations, nous pourrons vous apporter notre aide.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#4]

bonjour @gypsiedu31 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt