Bonjour Repman
Oui j'ai bien une idée mais elle ne va pas te plaire.
Tu n'utilises que l'application de messagerie d'Orange, celle à laquelle on accède à distance avec un navigateur ; elle est généralement appelée webmail.
Sur ton portable, ru as utilisé une application de messagerie et tu n'as configuré que l'adresse de messagerie et le mot de passe.
Ce qui s'est passé, ton portable a transféré tes mail dans sa mémoire à chaque fois qu'il s'est connecté.
Le PC ne voyait les mail sur le webmail Orange que tant que le téléphone ne s'était pas connecté.
Si tu trouves une boutique capable de redémarrer ton portable, tu pourras peut-être récupérer tes mails et te les renvoyer à toi même.
Sii jamais ton portable utilisait une carte mémoire et que tu avais configuré la messagerie pour l'utiliser, dans ces boutiques ils pourront, peu-être te restaurer tes messages.
Pour empêcher cette disparition des mails du serveur il aurait fallu cocher une case du style : "garder une copie des messages sur le serveur".
Attention, un tel portable a une durée de vie courte (sans parler des risques de casse, perte et vol), il est impératif de ne pas y transférer toute ta messagerie sans laisser une copie des messages sur le serveur.
Se même avec ton PC qui lui a une espérance de vie plus longue (au moins en théorie), il faut éviter le webmail et préférer l'utilisation son application de messagerie.
Il est dommage que ce genre d'explication ne soit pas diffusée par les opérateurs, ils privilégient le webmail et au moindre coup de torchon, le client perd ses données.
La messagerie s'utilise au travers d'une application de messagerie.
Le web s'accède au travers d'un navigateur.
A l'avenir respecte ces deux principes et tes données seront mieux protégées.
PhilDur
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