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internet & fixe mon mail Orange

L'accès aux paramètres est grisé

JARCADIN
contributeur
3 534  

L'accès aux paramètres est grisé

Nouvelle version :

 

Depuis ma boite mail, lorsque je clique sur la roue dentée en haut à droite, je n'ai pas accès à Paramètres car c'est grisé

En revanche c'est bon pour volet de lecture et conditions générale

De même c'est bon pour la messagerie vocales, agenda etc mais pas pour les mails

 

merci pour votre aide

 

 


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
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3 520  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

Pas de Bonjour non plus @JARCADIN 

 

Vous n'êtes pas le seul à signaler ce nouveau bug du webmail

Voir la solution dans l'envoi d'origine

25 RÉPONSES 25
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
3 521  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

Pas de Bonjour non plus @JARCADIN 

 

Vous n'êtes pas le seul à signaler ce nouveau bug du webmail

JARCADIN
contributeur
3 514  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

Orange vient de me répondre :

 

Le service mail rencontre en effet des perturbations actuellement et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Plusieurs clients rencontrent actuellement cette situation. Mais ne vous inquiétez pas, ce dysfonctionnement est déjà connu par notre service d'expertise et la situation est en cours de résolution.
Nous vous assurons que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

 

 

JARCADIN
contributeur
3 512  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

Désolée pour ce manque de politesse et je vous prie de bien vouloir m'en excuser : Bonjour

bluesylili
contributeur occasionnel
3 258  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

Bonsoir,

Je rencontre le même problème : je ne peux pas accéder aux paramètres (liste verte, liste rouge, etc;; la zone est grisée. Une solution a-t-elle été trouvée ? Merci d'avance pour votre aide.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
3 227  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

Bonjour @bluesylili 

 

A priori Orange n'a pas encore réglé tous les bugs de la nouvelle version !

bluesylili
contributeur occasionnel
3 199  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

merci pour votre réponse ! je vais essayer de les joindre par chat.

JARCADIN
contributeur
3 166  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

Bonjour

 

Je peux maintenant accéder à la roue dentée "Paramètres" et son contenu

Les pavés modifier et supprimer sont accessibles. Il faudrait juste que vos développeurs forcent sur la couleur car ils apparaissent grisés. Ils sont actifs mais grisés

 

Merci

 

 

Ysa68
contributeur
3 068  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE

Et bien dépéchez vous!!!

Nous avons besoin de toutes les fonctionnalités de notre boite mail et de notre engagement de vous payer à la fin du mois!

Ancien Membre
3 040  

Re: L ACCES AUX PARAMETRES EST GRISE


@Ysa68  a écrit :

Et bien dépéchez vous!!!

Nous avons besoin de toutes les fonctionnalités de notre boite mail et de notre engagement de vous payer à la fin du mois!


Pas bonjour non plus @Ysa68 

 

NON ! Nous ne nous dépêcherons pas car ici, ce sont des client d'Orange et ce n'est pas à eux de solutionner les problèmes d'Orange.

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