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[#1]

Apparemment contresens, j indique que ces fonctionnalités sont demandées comme opérationnelles quand on paye orange!

[#2]

@Ysa68 ,

Et bien demande à Orange. Pas à ses clients !

[#3]

Bonjour et Merci aux services techniques Orange,

moi aussi depuis quelques temps je ne peux plus accéder aux paramètres de la messagerie. l'onglet est grisé.

donc je ne peux plus accéder à ma Liste verte et à ma liste rouge pour filtrer les mails.

et autres options de sécurité.

J'attends avec impatience la résolution de ce dysfonctionnement.

Merci.

*****

******@*****

EDIT : @ginosavio Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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bonjour,

idem pour moi

[#5]

@C5 

Vois cette réponse et arrête d'en tartiner partout :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/parametre/m-p/2905176/highlight/false#M27628

[#6]

bonjour

j ai ce probleme egalement impossible d acceder au parametres du coup impossible re renvoyer mes mails sur una utre boite

quelle est l adresse du mail dit classique ?

merci

[#7]

binjour 

nous sommes le 26 avril 2023 et j ai toujours ce pb 

le chat humain me repond aussi qu ils vont regarder 

le bug semble persistant

impossible d aller dans tous les parametres grise dit en maintenance

donc pas de changer signature ou message absence c est tres genant

merci de nous tenir au courant

amicalement

[#8]

bonjour

et bien ils ne sont pas rapides chez orange (sosh) parce que le 01/02/24 je n'ai toujours pas accès aux paramètres.

A chaque modif l'interface est de + en + imbuvable, et de plus avec la fibre qu'ils veulent nous imposer, je doute fort trouver un jour une amélioration....

N'étant pas un pro d'internet pourriez-vous m'aider pour solutionner ce problème.

Merci

[#9]

bonjour

et bien ils ne sont pas rapides chez orange (sosh) parce que le 01/02/24 je n'ai toujours pas accès aux paramètres.

N'étant pas un pro d'internet pourriez-vous m'aider pour solutionner ce problème.

Merci

A chaque modif l'interface est de + en + imbuvable, et de plus avec la fibre qu'ils veulent nous imposer, je doute fort trouver un jour une amélioration....tout fonctionnait mais c'était avant....

[#10]

Bonjour @ii-3011,

Je prends connaissance de vos messages et des difficultés que vous rencontrez.

Afin de bien comprendre celles-ci, je vais voir besoin d'informations complémentaires :

- Sur quel équipement rencontrez-vous ce défaut ?

- Avec quelle application (webmail Orange via orange.fr, application Mail Orange, logiciel de messagerie de type Thunderbird, ...) ?

- Si c'est le webmail, quel navigateur utilisez-vous ?
- Est-il à jour ? Avez-vous vidé les caches ?
- Pouvez-vous nous envoyer une copie d'écran ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic