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internet & fixe mon mail Orange

L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

leodaix
helper
37 627  

L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

bonjour

j ai thunderbird depuis ce matin j ai le message du titre , on me demande de resaisir un nouveau mot de passe ,ce que j ai fait mais j ai l idendification a echoué

par contre si je vais sur le portail orange ou la je peux consulter mes mails pas de probleme

je ne desir pas ghanger mon mot de passe pour l instant ,comment resoudre sur thunderbird

merci


Solutions approuvées
Mathieu
Community Manager
Community Manager
12 374  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

Bonjour,

Une opération de maintenance a perturbé l’envoi et la réception de vos mails via votre logiciel de messagerie.

Nous avons tout mis en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Comme indiqué par @PhilDur, nous vous conseillons désormais d’utiliser l’adresse mail complète comme nom d’utilisateur. Message de PhilDur


Veuillez nous excuser une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.


Mathieu


Community Manager

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226 RÉPONSES 226
papou22
#TopMembre
#TopMembre
37 567  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

Bonjour @leodaix,

 

Est-ce que tu as Thunderbird depuis ce matin ou est-ce que c'est depuis ce matin que tu as le message du titre ?

 

Comment est positionné le pare-feu de la box ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
37 564  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

Bonjour

 

Pourrais-tu nous mettre une capture d'écran du paramétrage

 

Dans la liste des comptes  :

clic  sur le compte qui est malade ==>  clic sur Voir les paramètres pour ce compte

La fenêtre des parametres s'ouvre prépositionnée sur le compte

Dan sla liste des comptes clic sur paramètres serveur

 

Fait une copie d'écran de la partie haute

Masque la partie gauche de ton adresse mail et poste la dans une réponse.

 

A titre d'exemple chez moi ça donne :

Orange_079_07042017_091350.jpg

 

Cordialement

PhilDur

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sylvie311
contributeur
37 560  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

Bonjour

mm probleme pour moi ; j'ai thunderbird depuis longtemps

sylvie311
contributeur
37 554  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
37 544  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

Bonjour @sylvie311, @leodaix,

 

Moi j'ai aussi Thunderbird depuis longtemps et je n'ai aucun problème d'identification sur aucun des 5 comptes qui y sont définis.

 

Et en paramétrant  le votre comme ça, qu'est-ce que ça donne ?

 

capture.gif

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
37 540  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

@sylvie311

Merci de ta réactivité

Ta copie d'écran est un timbre poste, elle n'est pas lisible.

Je pense que tu as fait un PrintScreen et que tu as découpé avec paint : ne procède pas comme ça.

Utilise l'Outil de Capture de Windows (il fait partie de Windows depuis Vista), tu le trouvera dans le dossier accessoires avec La Calculette, le Bloc-Notes, le magnétophone, et pas mal d'autes.

 

@papou22

Salut, il ne s'agit pas du SMTP (pour cette fois)  mais du POP.

 

@Tous les autres

 

Si vous avez le problème, postez d'entrée de jeu votre configuration, et pas que le numéro de port.

 

 

Merci à tous

PhilDurl

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leodaix
helper
37 506  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

geronimo891
contributeur occasionnel
37 500  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

Bonjour,

Problème identique et réccurent qui disparait comme il est venu. J'en déduis que le souci vient du serveur pop orange. La dernière fois j'avais reconfiguré un compte smtp sous thunderbird pendant quelques jours jusqu'à ce que le pop refonctionne. Mais, bien que nombre de personnes pensent qu'il vaut mieux être en smtp, moi j'aime pas !

 

Mea culpa : "La dernière fois j'avais reconfiguré un compte smtp" tout le monde aura compris que "La dernière fois j'avais reconfiguré un compte IMAP"

leodaix
helper
37 491  

Re : L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

Il est revenu recup de 2 mails ,et cela recommence ,je pense serveur orange un bug

 

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