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[#1]

Bonjour, depuis deux jours je suis à l'étranger et depuis mon arrivée je ne peux plus envoyer de messages par smtp.orange.fr, port 465.Il n'y a aucun problème de recevoir des messages sur orange.fr.

A la maison je n'ai aucun problème d'envoi.

Ici, à l'étranger je reçois à chaque fois que j'essaie d'envoyer un mail le message suivant:

"Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : mwinf5d05 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999 [999]."

Mais ici je peux envoyer des messages via une autre adresse mail qui passe par @LAPOSTE.fr.

Pourquoi ça marche par 'laposte.fr' et non par Orange??

Qui peut m'aider, svp?

Merci

Cordialement

Brist

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Bonjour @Brist 

Piste à suivre.

Quel pays.? Certains pays (Thaïlande...) n'aiment pas trop les envois en mode SSL dans lesquels ils ne peuvent pas jeter un oeil.

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@Brist  a écrit :

Pourquoi ça marche par 'laposte.fr' et non par Orange??

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Les 2 en 465/SSL.?  ou paramètres envois différents.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Je suis en Allemagne

[#4]

Bonsoir @Brist 

@Daniel35 

Tu utilise quel logiciel ?.

Est-ce que tu peux nous fournir les paramètres du serveur SMTP ?.

[#5]

Bonsoir,

j'utilise Thunderbird version 78.3.1, donc version la plus récente.

Le serveur SMTP:

smtp.orange.fr

Port: 465

Mdp normal

SSL/TLS

Est-ce que ça vous aide?

[#6]

Re @Brist 

Les paramètres ont l'air tout à fait correct mais dans l'identifiant tu as bien ton adresse mail avec le @orange.fr

[#7]

Oui, bien sûr, désolé de ne pas avoir mentionné.

Mais comme je l'indiquais dans mon premier message: à la maison, je n'ai aucun problème d'envoyer mes messages.

Ce n'est qu'à l'étranger maintenant que je constate ce problème

[#8]

je voudrais rajouter aussi l'information suivante:

J'ai changé le VPN d'Allemagne à France afin de tester si cela pouvait avoir un impact sur l'envoi de message.

Réponse négative. Non, aucun changement.

Mais toujours aucun problème d'envoyer mes messages via mon adresse @LAPOSTE.fr d'Allemagne.

[#9 · Accepted solution]

@Brist 

Essaies de désactiver le VPN le temps d'envoyer un mail pour voir si ce n'est pas lui qui bloque.

[#10]

Bonsoir JuanLucas38,

BINGO !!

le problème est, me semble-t-il, résolu.

J'ai enlevé le VPN et les deux messages de test envoyés via mon adresse email @orange.fr sont partis... et arrivés

C'est Bitdefender qui m'avait recommandé d'utiliser le VPN car je suis sur de la WIfI peu ou non-sécurisée

Mais bon, je ferai attention.

Merci beaucoup pour cette recommandation !! BRAVO

Bien cordialement

Brist