internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir, 

Depuis le 22/02/24, j'ai des difficultés à consulter mes mails via mon téléphone: je dois systématiquement m'identifier, et recommencer au bout de quelques secondes, il faut attendre le chargement de l'application, je ne sais pas toujours que j'ai de nouveaux mails .....

Bref, il est très difficile de consulter les mails depuis le téléphone actuellement

[#2]

Bonjour @17640 

Si tu parles de la simili appli webmail maison Mail orange, essaie ça : désinstalle la, arrêt/marche smartphone et réinstalle. Et re-déclare ton compte.

Mieux: utilise une vraie appli comme l'App Mail iPhone ou l'App Gmail android.! Et tu y déclares ton compte orange.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @17640,

Avez-vous déjà désinstallé/réinstallé l'application ?

Sab

[#4]

Bonsoir,

Oui, j'ai désinstallé et réinstallé l'application, puis j'ai finalement appelé Orange: il semble que le problème vienne de mon téléphone qui ne supporte plus les nouvelles versions (c'est un Samsung Galaxy A6, qui date de 2019) ...

Merci en tout cas pour votre réponse

[#5]

Bonsoir,

Du coup j'utilise l'App Gmail Android.

Merci pour votre conseil

[#6]

Bonjour @17640 

Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jey