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Interrogez la communautéLes SMS de réinitialisation de mot de passe boite mail n'arrivent pas sur mon smart phone
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Bonjour
Les SMS de réinitialisation de mot de passe boite mail n'arrivent pas sur mon smart phone. Quelle peut etre l'origine de cette défaillance ? il s'agit d'un iphone 7 et le numéro renseigné sur Orange webmail est le bon.
Merci de votre asistance
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @sunfisher66
En général quand on passe par la procédure de mot de passe oublié via envoi code par SMS c'est qu'on a plus accès au compte.
Comment alors es-tu certain que le numéro de mobile est le bon.?
Ou alors...?
Si tu n'as plus accès au compte : piratage possible. Et le pirate a changé le numéro.
Voir ce tuto de @Ancien Membre au cas où :
Ou précise le contexte de ta demande.
Cordialement
Daniel35
.
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Bonjour @sunfisher66
En général quand on passe par la procédure de mot de passe oublié via envoi code par SMS c'est qu'on a plus accès au compte.
Comment alors es-tu certain que le numéro de mobile est le bon.?
Ou alors...?
Si tu n'as plus accès au compte : piratage possible. Et le pirate a changé le numéro.
Voir ce tuto de @Ancien Membre au cas où :
Ou précise le contexte de ta demande.
Cordialement
Daniel35
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