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[#1]

Bonjour, je ne sais plus quoi faire.

Le domaine linkedin.com est classé systématiquement dans les spams et je ne le souhaite pas.

J'ai vidé ma liste rouge (et ma verte) et j'ai rajouté @linkedin.com dans la liste verte.

Mais , malgré cela, les messages @linkedin arrivent toujours dans mon dossier spam.

Que pourrai je faire ?

Merci beaucoup

[#2]

Bonjour @Aurelyaaa 

Juste pour vérifier : l'adresse expéditeur est bien xxxxx@linkedin.com.? Tu as vérifié ça dans l'entête derrière le champ From.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour et merci pour ton message, exemple reçu hier classé dans spam :

messages-noreply@linkedin.com

Mis dans ma liste verte :

messages-noreply@linkedin.com

@linkedin.com

et rien dans la liste rouge.

comme si il y avait un autre filtre au niveau d'Orange qui me classait tous les messages de @linkedin.com en spam.

Et autre chose, lorsque je déclasse manuellement en non spam, les mails viennent dans ma boite de reception (OK, normal) mais le lendemain ils ont été reclassés en spam.

Comme si il y avait une règle supérieure à celle des liste vertes/rouges qui prends le pas sur les paramètres de la boite mail.

[#4]

Bonjour . @Aurelyaaa 

As-tu bien vérifié dans l'entête que c'était l'adresse derrière le champ From.?

Si oui: pas d'explication à ces bizarreries du webmail Orange.

Appelle l'assistance Orange 3900

Ou explique ton cas à abuse Orange via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Oui Daniel, c'est le bon domaine qui m'envoie les messages.

désolée je n'avais pas vu la réponse car... tu ne le croira pas mais "notification@communaute.orange.fr" est classé dans les spams .

Je vais remplir le formulaire.

Il y a certainement une règle "ailleurs" qui classe linkedin.com comme spam. en tout cas une règle supérieure à celle des liste verte accessible dans nos paramètres.

(Au fait j'utilise le webmail orange, et ca me fait penser qu'il faudrait que je verifie également ces listes dans mon appli android).

Car pas sûr qu'en mettant linkedin dans la liste verte de webmail, que cela soit fait dans l'appli orange android.

[#6]

Cliquer sur transférer et le mail apparaît 

[#7 · Accepted solution]

J'ai trouvé la solution. Sur mon Pc j'utilise le mail orange (via navigateur) et c'est sur mail orange que j'ai bien mis  jour les listes verte et rouge de spams mais linkedin.com se classait toujours en spam.

Et bien sur mon téléphone j'utilise l'application E-mail pour lire mes mails orange et l'appli a elle même sa liste d’expéditeurs classés en spam. J'ai supprimé toute la liste et enfin linkedin et communauté orange sont classés dans mon InBox...

Attention donc lorsque l'on utilise des appli et terminaux différents pour accéder à ses mails. Chacun peut gérer ses propres liste de spams...