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[#1]

En plus d'être très désagréable avec sa palanquée de réclames (mais Orange se contrefiche des multiples réclamations sur ce sujet), la nouvelle page d'accueil, dans sa rubrique messagerie, ne semble plus donner accès à une liste verte d'adresses autorisées ou à une liste rouge d'adresse que l'on veut bloquer.  alors cet accès existe toujours, mais si bien camouflé qu'il est introuvable.

[#2 · Accepted solution]

@Kiosk 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Comme je le pressentais, le service existe toujours.

Il est juste bien planqué, alors que dans l'ancienne version, très supérieure à la nouvelle, il n'y avait pas besoin de chercher dans une rubrique qui, à première vue, est consacrée à la présentation de la page. Là, il faut deviner qu'il va falloir cliquer sur un nouveau bouton paramètres pour finir par tomber sur ce que l'on cherche, avec un peu de chance.

Ce n'était pourtant pas compliqué de faire une liste déroulante indiquant toutes les rubriques accessibles dès le premier clic au lieu d'ajouter un bouton paramètre à l'icône roue dentée perdue tout au fond à droite de la page, et dont déjà il faut deviner la fonction pour qui n'est pas familiarisé avec ce genre de représentation.

[#4]

re @Kiosk 

merci de ton retour,malheureusement on ne peut plus faire comme avec l'ancienne version

bon week-end

[#5]

C'est de l'informatique, donc ce n'est qu'une question de programmation (boulot du programmeur), avec au départ une bonne analyse des besoins (boulot de l'analyste). Ce qu'il a été possible de programmer dans l'ancienne version n'avait aucune raison de ne pas pouvoir l'être dans la seconde version.

De façon plus générale (ce qui va très largement au-dessus du cas particulier concernant Orange), l'informatique était supposée faciliter les choses, et l'on constate que dans la pratique elle n'a fait que réduire les possibilités d'agir en dehors des cases strictement prévues par le programme. Un conseiller ou un guichetier pouvait appliquer des solutions non prévues par le mode opératoire, et aujourd'hui, si ce n'est pas dans le programme, c'est impossible. Comme par exemple poser des questions non disponibles au catalogue de certaines FAQ.

Dommage. Le progrès n'en est pas toujours un...

[#6]

bonjour @Kiosk 

merci de ton retour

bon dimanche