Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Mélange

Jac271
contributeur occasionnel
493  

Mélange

Mes messageries orange et wanadoo affiche le même contenu, celui d'orange...

Que faire ?


Solutions approuvées
Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
564  

Re: Re : Mélange

@Jac271,

Ne vous en faites pas, nous allons vous venir en aide😊.

Comme l'a précisé @Papou22 dans son message, tous vos comptes individuels (principal et secondaire) seront visibles lorsque vous cliquez dans la page d'interface de messagerie sur l'icône suivante :

En revanche, un alias lui ne le sera pas, il sera visible en tant que dossier dans la rubrique "mes dossiers" de votre boite mail.

Afin de créer une adresse mail secondaire pour faire la distinction entre votre adresse wanadoo et orange, je vous invite à suivre les étapes suivantes.
En effet pour cela vous devez : être titulaire d'un contrat Internet actif, être connecté à votre Livebox et être identifié sur votre compte Orange avec votre adresse mail Orange.

Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à me dire, je reste à votre disposition.

Oce

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

23 RÉPONSES 23
Papou22
star
star
484  

Re: Mélange

Bonjour @Jac271 

 

C'est sans doute parce que ton adresse wanadoo n'est qu'un alias de ton adresse Orange (un autre nom pour la même chose).

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

 

Chaque adresse @orange.fr dispose automatiquement d'un alias @wanadoo.fr

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
407  

Re : Mélange

Bonjour @Jac271 

La réponse de@Papou22  vous a t-elle permis de comprendre votre situation ?

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
385  

Re : Mélange

Bonjour @Jac271 

nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jac271
contributeur occasionnel
354  

Re: Mélange

OK merci pour la réponse mais comment rétablir wanadoo en1

et orange en 2 ou comment les séparer 

Merci d'avance 

Papou22
star
star
343  

Re: Mélange

Bonjour @Jac271 

 

C'est marqué en toutes lettres à la fin du tuto que je t'ai indiqué.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
322  

Re: Mélange

Bonjour @Jac271,

En suivant les conseils apportés par @Papou22, avez-vous trouvé la réponse à votre question ?

On reste disponible si vous avez besoin.

On vous souhaite une belle journée☀️.

Oce

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
302  

Re: Mélange

Bonjour @Jac271,

Suite à notre dernier message, nous n'avons pas reçu votre retour.

On espère que tout est rentré dans l'ordre, si tel n'est pas le cas, nous sommes à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée😊.

Oce

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Papou22
star
star
281  

Re: Mélange

Bonjour @Oce_G 

 

C'est sympa de marquer ton post comme solution au lieu de celui qui la représente et a été donnée par moi-même !

Décidément, sur ce forum, ça devient "tout pour les conseillers qui ne conseillent pas" et aucune considération pour les bénévoles qui font le travail.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Jac271
contributeur occasionnel
271  

Re: Mélange

désolé je suis un peu perdu je n'arrive pas à réglé le problème

merci

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796791 membres inscrits 🧡

4333 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne