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[#1]

Bonjour Monsieur ou Madame,

Depuis quelque temps je n'arrive plus à envoyer un mail à mon correspondant Allemand et pour lui c'est pareil le mail qu'il m'envoie n'arrive pas jusqu'à ma boite mail.

Que se passe-t-il ? j'ai vu que d'autres personnes avaient eu le même problème, et leur problème n'est pas résolu non plus.

Pourriez-vous regarder de plus près ? 

Avant ça marchait très bien alors je ne comprends pas du tout.

Merci et à bientôt.

[#2]

Bonjour @LOUJEAN56 

---

@LOUJEAN56  a écrit :
.. depuis quelque temps je n'arrive plus à envoyer un mail à mon correspondant Allemand...

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Mais encore...?

Le message part mais n'arrive pas.?

Il ne part pas.?

As-tu un message d'erreur. Si oui fournis nous la totalité du message en ne masquant que les données persos (ce qui précède @ dans les adresses par exemple)

NB: tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi. Le tutoiement est l'usage. Pas obligatoire. 

Cordialement

Daniel35

.

[#3]

Merci beaucoup d'avoir réagi aussi vite à ma demande.

D'accord pour le tutoiement (je n'ai pas l'habitude tu sais !).

Alors voilà :

mon message ne part pas il reste dans "boite d'envoi".

Je suis obligée de l'annuler, sinon il bloque les autres mails envoyés.

Voici l'adresse mail : ..............@t.online.de

Autrefois cette adresse ne posait pas de problème.

Merci de m'aider.

A bientôt. Lou DURRIEU

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @LOUJEAN56 

@Daniel35 

Il me semble que c'est @t-online.de et non @t.online.de

.

https://www.t-online.de/#top

[#5]

Eh bien l'an dernier je n'avais pas le problème, mais je vais essayer avec

le tiré et je reviendrai vers toi pour te dire si cela fonctionne ou pas.

Merci beaucoup et à très bientôt.

Lou DURRIEU

[#6]

Bon voilà !

Désolée, je viens de faire l'essai avec le tiré "@-online.de"  

c'est pareil le mail reste dans boite d'envoi.

J'attends un peu et reviendrai vers toi.

Merci pour ton aide.

[#7]

salut @LOUJEAN56 

@jyjo29  @Daniel35 

tu n'aurais pas oublié le "t" dans le domaine ? ou c'est juste une mauvaise retranscription

[#8]

Bonjour,

Oui c'est une mauvaise transcription j'avais mi le "t".

En tout cas je vous remercie de votre aide car le "tiré" dans l'adresse mail parait

être le problème. Je viens d'envoyer un nouveau mail et il est parti.

J'attends maintenant la réponse de mon correspondant.

Bravo ! et merci beaucoup.

[#9]

Merci DANIEL

je te remercie de ton aide car le "tiré" dans l'adresse mail serait la solution à mon

problème. Je viens d'envoyer un nouveau mail et il est parti.

J'attends maintenant la réponse de mon correspondant.

Bravo ! et merci beaucoup.

Lou

[#10]

Bonjour @LOUJEAN56 

Heureux pour toi si le problème est résolu pour l'envoi.

Effectivement le domaine @t.online.de n'existe pas. @jyjo29  m'a devancé pour signaler l'anomalie.

Par contre tu disais aussi que tu ne recevais pas non plus les messages de ton correspondant allemand.

Qu'il vérifie ton adresse de son côté.!

Et comme tu peux maintenant lui envoyer des emails, demande-lui de répondre à l'un d'entre eux. Au moins dans la réponse ton adresse sera la bonne....sauf si dans le Return-path (ou adresse de réponse dans les paramètres de ton compte de ton logiciel de messagerie) l'adresse est différente. Vérifie ça.!

Bonne continuation.

Cordialement

Daniel35

.