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Bonjour

SOS Pouvez-vous m'aider

j'ai envoyé un message à abuse@orange.fr mais je n'ai pas de réponse

ma messagerie est inaccessible depuis plusieurs semaines. 

j'ai le message suivant :

Débloquer votre compte orange

Le connexion à votre Livebox est nécessaire

Une activité suspecte  a été détectée sur votre compte Orange. Par mesure de sécurité et pour protéger vos informations personnelles nous avons réalisé un blocage provisoire de votre compte ....

Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour @SABINE92 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

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salut @SABINE92 

si le message t'indique que tu dois être connecté à ta livebox, soit c'est parce que tu n'es pas chez toi, soit parce que tu n'es plus client orange pour l'offre à laquelle cette adresse était rattachée

auquel cas, abuse ne pourra rien faire pour toi, passé 6 mois de résiliation, comme la loi le prévoit, orange ne te doit plus le moindre service

et auquel cas, tu peux oublier cette adresse, tout est perdu

donc demande la suppression de cette adresse