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Bonjour. J'ai deux comptes mail avec Orange mais depuis qq temps je n'en reçois plus qu'un !!!!! Que faire pour réinitialiser ce compte  , Merci

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Bonjour terubat

Ne cherche pas à réinitialiser le compte.

On va essayer de le remettre en route avant les mesures extrèmes.

Comment accèdes tu à tes boites mail :

• avec un navigateur et la page de la messagerie dans le portail Orange ou
• avec un logiciel de messagerie ?

Merci de préciser :

le type de machine, Windows (version ?) ou Mac ou autre ?

le logiciel utilisé, quel navigateur ? quel logiciel de messagerie ?

Si tu as des messages d'erreur, pourrais-tu nous en fournir une copie (cache tes coordonnées perso) ?

Merci de ton retour

PhilDur

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avec le navigateur portail orange      sur      windows 7     aucun  messages d'erreur