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Bonjour

depuis plusieurs mois je reçois certains mails, dont ceux effectivement envoyés par deux de mes banques, dans lesquels l'adresse mail de l'expéditeur est remplacée par ma propre adresse mail.

Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour @LD13,

Je comprends votre préoccupation concernant ces e-mails où l'adresse de l'expéditeur apparaît comme étant la vôtre. Cette situation peut effectivement être déroutante.

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :
• Vos, nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre numéro de ligne mobile

N'hésitez pas à me transmettre ces éléments pour que je puisse analyser votre dossier. 📧

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @LD13 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Avez-vous regardé s'il y a une redirection sur votre adresse mail qui pourrait expliquer cela ? 
 
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max