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Bonjour,

Je ne reçois plus les mails de réinitialisation de mot de passe.

Pb rencontré deux fois cette semaine avec edf puis avec un site marchand.

Quelqu'un a t-il une solution ?

Merci

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salut @Elise1400 

regardes si ils ne sont pas dans les indésirables et regardes aussi avec les sites en question

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Bonjour

Oui, je l'ai déjà fait,  ils ne sont pas dans les spams

J'ai demandé à un des sites de me renvoyer le mail , a priori cela a été  fait mais je ne l'ai jamais reçu...

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re @Elise1400 

à tout hasard, vérifies l'adresse de récupération sur le site en question

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Bonjour @Elise1400,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric