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[#1]

Bonjour, 

Depuis quelques semaines lorsqu'un mail est envoyé à l'adresse de ma mère tous ses contacts, sans exception, reçoivent ce message de la part de mailer-daemon@orange.fr : 

"Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d69.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d69.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

<sonadresse@gmail.com>: host gmail.com[74.125.140.27] said: 552
5.2.2  https://support.google.com/mail/?p=OverQuotaPerm d10si11027710wro.271 - gsmtp"

Ce qui est étrange c'est qu'elle reçoit bien les mails et que son adresse apparaisse en "gmail" alors que c'est une adresse "orange"... 

Est-il posible de résoudre ce problème afin que ses contacts ne reçoivent plus ce faux message de non délivrance de mail ?

Je vous remercie  

[#2]

Bonjour @Flo-Del 

Il est probable qu'un pirate soit passé dans le compte concerné, ait mis une adresse de redirection ou copie vers l'adresse gmail fabriquée pour l'occasion,  pour son bénéfice.!

L'adresse concernée a été saturée "Overquota" d'où les messages d'erreur en retour.

Supprimer la redirection via Les préférences webmail, et changer le mot de passe par un très solide.

Voir aussi ce tuto de @papou22, actions curatives.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Cordialement
Daniel35
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