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Mail delivery system message non transmis retour à l'éxpéditeur
Bonjour,
Depuis 2 jours je ne reçois + mes emails orange sur ma boite Outlook.
De + Kaspersky a détecté 'not-a-virus: Webtoolsbar.win32.Asparnet.gdc' sur le Pc.
3 objets (fichiers) détectés n'avaient pas été traités mais supprimés depuis.
J'ai changé le mot de passe de ma messagerie et pourtant je ne reçois aucun email.
Que dois-je faire maintenant?
Avec mes remerciements
Dans l'attente d'une réponse
Cordialement
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Re: Mail delivery system message non transmis retour à l'éxpéditeur
bonjour @Marjac2
en attente d'autres intervenants
vérifie si ils ne sont pas redirigés
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
et voir ce tuto
cdt
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Re: Mail delivery system message non transmis retour à l'éxpéditeur
Merci beaucoup.
Dans Outlook, je ne peux pas accéder à Paramètres du compte pour vérifier la redirection des mails; çà ne s'ouvre pas.
J'ai regardé le tuto conseillé.
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Re: Mail delivery system message non transmis retour à l'éxpéditeur
Bonjour @Marjac2 ,
La redirection, s'il y en a une, n'est pas dans Outlook mais dans les préférences de ton compte sur le web !!!
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Mail delivery system message non transmis retour à l'éxpéditeur
Je viens d'aller comme conseillé sur https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e....
J'ai vérifié et effectivement tout était redirigé vers l'adresse mail d'une personne que je n'ai pas dans mes contacts.
J'ai donc modifié
52 emails avaient étés envoyés et 243 emails dans la corbeille.
Je viens de faire un test de la boite Orange vers Outlook et j'ai bien reçu le mail test.
Il n'empêche que j'ai perdu les mails reçus en 2 jours.
J'espère que c'est bon
Donc Grand Merci.
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Re: Mail delivery system message non transmis retour à l'éxpéditeur
@Marjac2 ,
C'est le risque majeur qu'on courre quand on ne prend pas soin de son mot de passe, seule barrière contre les piratages !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu