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internet & fixe mon mail Orange

Mail envoyé pas enregistré

Michel38-
contributeur occasionnel
458  

Mail envoyé pas enregistré

Bonjour.

Lorsque j'envoie un mail il n'est pas enregistré dans la rubrique 'envoyés'. 

Que faire?

Merci.

15 RÉPONSES 15
Dibalam
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431  
Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
362  

Re : Mail envoyé pas enregistré

Bonjour @Michel38-,


Je vous propose de faire le point ensemble.


Dans un premier temps depuis quel support envoyez-vous vos mails (Webmail Orange..) ? 


 Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. 😊


Nadia 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
324  

Re : Mail envoyé pas enregistré

Bonjour @Michel38-


Nous n'avons pas eu de retour de votre part. 


Je vous invite à revenir vers nous si vous avez toujours besoin de notre aide. 


Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.😊


Nadia  

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Michel38-
contributeur occasionnel
305  

Re: Re : Mail envoyé pas enregistré

Bonjour

Mon support: samsung a22

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
278  

Re: Re : Mail envoyé pas enregistré

Bonjour @Michel38-,

Pour mieux vous accompagner, j'aimerais savoir si vos mails apparaissent bien dans le dossier "envoyés" lorsque vous consultez votre messagerie sur le site orange.fr

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Michel38-
contributeur occasionnel
259  

Re: Re : Mail envoyé pas enregistré

Bonjour sab

Non les mails que j'écris depuis un an ne figurent pas dans les " mails envoyes" .

Les anciens y figurent bien. Je ne parviens pas à accéder aux parametres pour cocher la case adéquate.

 

 

Dibalam
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248  

Re: Re : Mail envoyé pas enregistré

Bonjour @Michel38- 

 

Active l'option que j'ai indiquée plus haut.!!

Avec un PC. Plus facile qu'avec smartphone.

Ensuite ça suivra dans ton smartphone Samsung.

Tu trouveras bien un PC pour faire ça.!

 

Papou22
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244  

Re: Re : Mail envoyé pas enregistré

Bonjour @Michel38- 

 

Je ne parviens pas à accéder aux parametres pour cocher la case adéquate.

 

Va aux paramètres par la roue dentée des paramètres de messagerie dans la page de messagerie et vois ceci :

(et comme le dit fort justement  @Dibalam , fais ça sur un PC !)

Capture d'écran 2025-10-28 161256.pngCapture d'écran 2025-10-28 161441.pngCapture d'écran 2025-10-28 161559.png

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Dibalam
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200  

Re: Re : Mail envoyé pas enregistré

Hello @Papou22 

 

Le lien que j'ai mis plus haut dit ça aussi...

Mais @Michel38-  n'a pas l'air de d'y intéresser...🤔

 

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