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Bonjour, 

Je rencontre deux problèmes avec ma boite mail orange depuis que cette dernière a été bloquée (débloquée depuis avec l'aide d'une conseillère orange au téléphone). En effet, depuis, je n'arrive pas à remettre mon compte sur l'application mail d'Apple sur mon Iphone. Cela me dit que la connexion est impossible avec le SSL. Sachant que l'accès IMAP/POP est bien activé. 

De plus, depuis hier, je n'arrive plus à envoyer de mails. Ils me disent que l'accès au serveur d'envoi SMTP n'est pas possible. Avez vous des solutions ? 

Merci d'avance

Cordialement, 

Pauline

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Bonjour @Pauline2911 

Remplacez le mot de passe Orange par le mot de passe d'application :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Bonjour @Pauline2911 

Option Pop Imap activée : tu as bien reactivé cette option.? Orange la désactive  en cas de blocage comme dans ton cas.

Si oui. Peut-être un blocage smtp.

Problème à soumettre à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

Le mot est passe d'application n'est pas nécessaire, comme suggéré par jyjo29. Il a pour effet d'activer automatiquement l'option pop imap. Mais si elle est déjà bien activé dans ton cas....

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Bonjour, 

J'ai effectivement fait cela. Pour mozilla thunderbird cela marche mais pas pour l'application apple.

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Bonjour, 

Oui j'ai bien réactivée cette option. Merci pour votre réponse je viens d'envoyer un formulaire à abuse orange. 

Je pense qu'effectivement ca semble être un blocage au niveau du smtp. 

Merci !